El Podcast del Emprendedor Amazonico Online Business Amazon y Más en Español

de Rafa Torrecillas

Podcast sobre cómo crear tu propio negocio online de productos físicos usando Amazon como plataforma de lanzamiento. Aprende todas las herramientas, estrategias y adquiere la mentalidad correcta para empezar tu negocio y hacerlo crecer sin límites.

Episodios

EEA Ep. 67 – Trinchera Ecommerce 16 – Fábricas cerrando en China ¿Motivo?¿Oportunidad?

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Hoy te traigo una nueva entrega de Trinchera Ecommerce. 

En esta serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar) te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

Hoy hablamos sobre:

  • Actualización sobre las pruebas de posicionamiento de productos que estoy llevando a cabo en distintos mercados de Amazon Europa
  • Hijacker inesperado en Amazon Japón
  • El motivo por el que hay fábricas cerrando en China y si esto puede representar una buena oportunidad como vendedores si se gestiona correctamente
     

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

¡No dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

  Ayuda a más gente como tú, ¡comparte este episodio!

EEA Ep. 66 – Trinchera Ecommerce 15 – 3 Pruebas Diferentes para Mejorar El Posicionamiento de Un Producto Antiguo en Amazon

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Hoy te traigo una nueva entrega de Trinchera Ecommerce. 

En esta serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar) te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

En este episodio te cuento mis resultados provisionales sobre tres pruebas que estoy haciendo para mejorar los ránkings de un producto que llevo vendiendo 6 años. En concreto, estos son las 3 pruebas que estoy haciendo:

  • UK: objetivo alcanzar posición 1 para una sola palabra clave añadida al inicio del título usando anuncios y regalando productos con SBF (search, find, buy = busca, encuentra y compra) a mi lista de suscriptores.
  • DE: objetivo mejorar la posición para 5 palabras clave añadidas al título usando 7-day deal de Amazon y la herramientas de tests A/B de Amazon (Gestor de Experimentos).
  • ES: objetivo mejorar la posición para 3 palabras clave añadidas al título y sin llevar a cabo ninguna acción adicional.

Si quieres conocer los resultados…

     

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 65 – Proyecto 500 #6 - Análisis de Costes Y Algo Que No Debes Hacer

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En este nuevo episodio te traigo la quinta entrega del Proyecto 500, una serie de episodios en los que te voy a contar los pasos que voy dando para empezar a vender un producto en Amazon, desde cero, con un presupuesto total de 500 euros.

       

En este episodio analizo los costes del producto elegido para el Proyecto 500.

Te adelanto que el análisis inicial recomienda un capital 3 veces superior al presupuesto de este proyecto.

Si quieres descubrir qué voy a hacer para que todo cuadre y qué riesgos voy a asumir y por qué solo tienes que hacer clic en el reproductor de arriba o descargar el episodio para escucharlo más tarde.

     

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

¡No dejes de soñar, pero no pares de actuar! ¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 64 – Proyecto 500 #5 - He Encontrado Producto para Vender en Amazon, Pero No Es Perfecto

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En este nuevo episodio te traigo la quinta entrega del Proyecto 500, una serie de episodios en los que te voy a contar los pasos que voy dando para empezar a vender un producto en Amazon, desde cero, con un presupuesto total de 500 euros.

Hoy también quiero decirte que si quieres recibir ayuda de otros vendedores de distintos niveles, así como mía, solo tienes que unirte a la Comunidad del Emprendedor Amazónico para formar parte de nuestro grupo de Telegram.

Es totalmente gratuito y tan solo tienes que introducir tus datos en el breve formulario de la derecha. Además de recibir la checklist en PDF, así como todos los bonus que he creado hasta ahora, recibirás un enlace para unirte al grupo privado de telegram.

      ¡Ya tenemos producto para el Proyecto 500!

En este episodio te cuento de qué producto se trata.

Ahora bien. No es un producto perfecto ni la situación de venta es perfecta. Pero es real y creo que va a ser un caso práctico muy didáctico.

Si quieres aprender cómo he encontrado este producto y qué pasos he seguido inicialmente para validarlo, solo tienes que hacer clic en el reproductor de arriba o descargar el episodio para escucharlo más tarde.

     

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

¡No dejes de soñar, pero no pares de actuar! ¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 63 – Trinchera Ecommerce 14 - Usa los tests A/B para catapultar la conversión de tus listings en Amazon

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Hoy te traigo una nueva entrega de Trinchera Ecommerce. 

En esta serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar) te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

Hoy en concreto te traigo un episodio híbrido entre Trinchera Ecommerce y un episodio clásico del Emprendedor Amazónico. Es decir, te hablo sobre los tests A/B y cuál ha sido mi experiencia usándolos en Amazon.

En este episodio te cuento:

  • Qué es un test A/B
  • Cuál es su objetivo
  • Cómo puedes llevarlo a cabo
  • Mis resultados usando la herramienta de Amazon para tests A/B
     

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita (Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts y otras). 🙂

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Y ya sabes Amazónico, ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 62 – ¿Merece La Pena Amazon Vine Si No Es Gratis?

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En este nuevo episodio del podcast te hablo sobre el programa de Amazon Vine. Este programa te permite obtener las primeras opiniones para tu producto sin arriesgarte a incumplir los términos y condiciones de Amazon, es decirte sin arriesgarte a tener que hacer algo que Amazon prohíbe y con ello no correr el riesgo de que tu cuenta de vendedor sea suspendida.

En concreto hoy hablamos sobre:

  • Qué es el programa de Amazon Vine
  • Qué significa el cambio del 12 de octubre y por qué no debes echarte las manos a la cabeza

Otros episodios en los que he hablado sobre cómo puedes conseguir opiniones para tus productos en Amazon: 423230 y 29.

     

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita.

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

¡No dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

Si te ha parecido útil el episodio, por favor, compártelo 🙂

EEA Ep. 61 – Trinchera Ecommerce 13 - La Oportunidad de Vender en Amazon Japón Y Qué Debes Saber Antes de Empezar

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Hoy te traigo una nueva entrega de Trinchera Ecommerce. 

En esta serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar) te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

En el episodio número 13 de Trinchera Ecommerce hablamos sobre:

  • Por qué vender en Amazon Japón puede ser una gran oportunidad.
  • Qué software puedes usar.
  • Qué hay que tener en cuenta antes de empezar.

Además, por si no quieres escuchar el episodio, tienes la transcripción más abajo 😉

     

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

¿Dudas o comentarios?

Envíamelos a rafa@elemprendedoramazonico.com

¡No dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

                  Transcripción del Episodio 61

El mercado de Amazon Japón presenta muchísima oportunidades pero eso sí primero hay que hay que superar una serie de barreras administrativa y de lenguaje que en la mano de los casos muy sencilla y después nos encontramos con un mercado de Amazon en el que el Paperclip es el más bajo de todos 

Hola a todos y todas bienvenidos a un nuevo episodio del podcast del emprendedor amazónico un podcast destinado a proporcionar telas herramientas y conocimientos que necesita para crear tu propia marca de productos online aprovechando el poder de Amazon y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees por si eres nuevo en el podcast mi nombre es Rafa Torrecillas y hoy te traigo una nueva entrega de trinchera y commerce una serie de episodios sin guión en los que te cuento mi día a día con mis marcas online así que sin más empezamos 

Bien pues bienvenido de nuevo y supongo que por la intro y el sonido del gong te imaginarás que hoy vamos a hablar sobre Japón y vaya si sin haberlo planeado me ha salido un pareado bueno el caso pues sí cómo te comentaba en el episodio número 60 pues con mi con mi marca está que pues como ya te dije estamos liquidando los productos uno de los de los de los planes una de las estrategias que vamos a seguir para liquidar estos productos pues es vender el todo el pedido que tenemos en China venderlo en Japón no y entonces pues en el episodio de hoy quiero hablarte principalmente sobre eso te voy a contar que es lo que he hecho hasta ahora para vender en Japón y porque creo que es Japón que el mercado de Amazon en Japón presenta una una muy buena oportunidad tal vez ni te lo hayas planteado el hecho de vender en Japón pero si miramos en el mapa si miramos en Google Maps pues veremos qué vas a ver qué Japón está bastante cerca de China de hecho en el barco pues lo envío tarda uno de tres a cinco días normalmente eso pues obviamente sin tener en cuenta atascos o problemas que puede haber en los puertos tanto de salida como de destino y entonces pues ese sentido es el envío suele ser bastante rápido que no quiere decir que sea barato porque el envío en por barco puesta supercaro envíes a dónde envía así que bueno

Entonces voy a empezar primero pues explicando te contándote en mi experiencia con el mercado de Amazon Japón hasta la fecha entonces a través de mi empresa de optimización de traducciones de lifting pues hemos hecho muchísimas optimizaciones al mercado japonés entonces pues eso requiere hacer investigaciones de mercado investigación de palabras claves cetera en el mercado de Amazon Japón y luego pues aparte de eso llevo muchos años trabajando con un cliente que se fue una de sus principales funciones es ayudar a las marcas a introducirse en el mercado japonés no solo en Amazon si no pues tanto a través de distribuidores para tiendas físicas como otra serie de plataformas de e-commerce etcétera y entonces pues ellos tienen muchísima experiencia sobre el mercado japonés el proceso de importación de todo el tema de cumplimiento con las regulaciones y leyes japonesa tema de impuestos etcétera no entonces pues a través de ellos también he tenido bastante exposición a todos estos temas para el mercado japonés y bueno para un dicho esto para que veas que no te estoy hablando simplemente pues de lo poquito que haya podido haber hecho mi marca en esta última semana paso contarte porque creo que Amazon Japón es una buena oportunidad pues por un lado los compradores japoneses dan prioridad a vendedores no chinos vale si sabes algo sobre cultura historia de esa zona del mundo China Japón Corea vale pues puede que esto no te pille por sorpresa ya que tienen pues digamos una relación un tanto especial barra tensa y pues el caso es que sé que los compradores japoneses no le gusta comprar los vendedores chinos de hecho tampoco le gusta que las cosas estén hechas en China pero si quién los vende es una empresa europea o americana y no ocultan el hecho de que fabrican en China pues entonces sí que compran con confianza e incluso están dispuestos a pagar más eso si no ocultes el hecho de que fabrica en China porque te lo van a encontrar y entonces pues al final puede que tenga un cliente bastante descontento vale eso por ahí luego pues por otro lado estamos hablando de un país que tiene 120 y tantos millones de habitantes están súper conectados para ellos comprar online es el pan nuestro de cada día y pues eso hace que el tráfico en Amazon sea increíble de hecho ahí hay productos para los que las búsquedas mensuales en Japón igualan las búsquedas mensuales en Estados Unidos y estamos hablando que he estado Unidos tiene casi tres veces más habitantes que Japón pasos para que te haga una una idea de pues eso de los conectada y de los asimilados que tienen el hecho de comprar en Internet otro otro factor que presenta una oportunidad es la barrera del idioma y la barrera cultural es cierto que estoy diciendo barrera pero claro tú piensa que esa barrera está ahí para todo el mundo entonces una vez que tú la superas pues ya está en una mejor posición vale mucha gente se queda ahí a las puertas de esa barrera porque lo ven como algo imposible o difícil y muy difícil y entonces pues no nos siguen adelante por lo tanto eso implica que quién si sigue adelante pues tiene el terreno muchísimo más fácil y mucho menos competición por otro lado también está la barrera administrativa de nuevo otra barrera que igualmente te digo quién la supera se encuentra un mercado en el que hay muchos menos competidores vale y por último otro factor que yo considero que es fundamental es el hecho de que el coste del paper club los anuncios del PPC llámalo como quiera es muy bajo de hecho yo creo que es el de lo más bajo que he visto y yo gestiono cuenta de anuncios a diario en el mercado de Norteamérica y en el mercado europeo y Japón y entonces te digo que japonés de los muy muy baratos

Bueno pues como estás viendo ya tenemos aquí que sí que hay oportunidad pero también hay hay ciertos problemas y cierta inconveniente iniciales que tenemos que superar no luego está el tema del software no está aplicaciones que usamos sobre todo pues ya sabes que yo soy un ferviente seguidor del Inter y que me encantan sus herramientas y la promuevo la recomiendo etcétera pero el Internet no está disponible en Japón no sé el motivo exacto pero no está entonces qué herramientas podemos usar para hacer búsqueda de Producto para palabras claves etcétera pues por un lado tenemos jungle Scout y seller sprites entre estos dos pues para este para mí producto para analizar a los competidores hacer la búsqueda de palabras clave para el posicionamiento etcétera usado celer sprite es un software de fabricación china decir los que están detrás de ellos una empresa china y la verdad es que no puedo decirte cómo de cómo desactivo es hasta que no empiece yo pues a vender mi propio producto no te puedo decir cómo desactivo es en cuanto jungle Scout lo he usado simplemente para la extensión y entre los datos que la vayan el Scouts y los que me daba cell sprites sí que eran eran parecidos vale entonces pues ya ahora la verdad que no he trabajado lo suficiente con ninguno de estos dos software como para recomendar ninguno de ellos lo que sí te puedo decir es que ambos tienen herramientas similares a las que puedes encontrar en el interne en cuanto a funcionamiento pero no sé repito cómo de precisas son entonces en este sentido pues tenemos herramientas para hacer búsqueda de palabras clave digamos tradicional no a partir de una palabra clave raíz y luego pues para extraer palabras clave a través de los de los competidores y si quieres ir un paso más allá que lo que yo te recomiendo porque es lo que yo mismo hecho se trata de usar esos competidores y luego buscar las palabras claves que tienen la competencia más baja vale para esto como ninguna de las extensiones de jungle Scout ni de ser el sprite tienen las mismas funcionalidades que eliunt en pues aquí sí que tenemos que dedicar tiempo eh ir de una forma manual vale te lo explico muy brevemente para que sepas exactamente a que me estoy refiriendo pero bueno por si para entenderlo mejor lo que te recomiendo es que te unas a la comunidad del emprendedor amazónico para que recibas a acceso a un vídeo que cree creado hace hace una semana en el que te explico todo este proceso paso a paso y de una manera gráfica para que lo entienda perfectamente Alex bueno si aún no te has unido simplemente tienes que ir a la web del emprendedor amazónico triple w el emprendedor amazónico come y ahí pues rellenas el formulario que hay al pie de la página principal y ya está todo hecho todo gratuito y recibirás un email con el enlace al vídeo vale pues entonces este proceso simplemente consiste en lo siguiente tú cuándo tienes todas las palabras claves que a este ha ido de tus competidores o de hacer una búsqueda de palabras clave partiendo de varias palabras clave raíz pues tendrás una lista larga de palabras clave entonces pues esa digamos que la filtra y te quedas con las más relevantes las que tengan buen volumen de búsqueda etcétera y luego tienes que ir uno por uno comprobando cuántos de tus competidores están usando esa cada una de esas palabras clave en subtítulo vale como ya te digo en japonés que hacerlo uno por uno y de la forma que yo lo he hecho ha sido usando pues el buscador en Google Chrome simplemente pulsar Control F introducen la palabra clave que está investigando en ese momento y te dirá pues cuántos resultados tiene de esa forma puedes puedes seleccionar aquellas palabras clave con la con la competencia más baja y usarlas para para construir el tanto tu título como tú puzzles point necesito para construir tu listín y además pues para determinar en digamos la mejor estrategia para posicionar

Pues bien eso es lo que yo he hecho he cogido mi listín en inglés lo hemos traducido al japonés y hemos optimizado la optimización espero no hemos optimizado esa traducción a través de estas palabras claves de todo este proceso de búsqueda de las mejores palabras clave para el posicionamiento del producto del lifting en en el nicho en Amazon Japón vale ahora bien ya como la última parte del episodio de hoy quiero contarte pues qué cosas hay que tener en cuenta que cosas hemos tenido que tener en cuenta nosotros antes de hacer todo esto antes siquiera de traducir el listín vale porque bueno pues en Japón hay una serie de de factores que hay que tener en cuenta antes de poder enviar producto a sus almacenes vale que van por más allá de lo típico de abrirte una cuenta con Amazon Japón y enviar tus productos o almacenes vale entonces pues lo primero que tienes que hacer es comprobar si tu producto requiere de una licencia especial para la venta en Japón vale esto es la forma más sencilla es preguntar a alguna empresa que se dedique a ofrecer servicios de importación en Japón ellos son los que mejor y más claramente te pueden decir si tú producto requiere de algún tipo de certificación especial vale luego por otro lado está el tema del importer of record vale que está el día mos la persona que se lleva a cabo la importación de tu producto y digamos que en cierto modo es como un responsable vale de por ese producto dentro del país esto es obligatorio tú necesitas un importe de los récord para poder importar productos en Japón ahora bien este importe de los Récord tiene que estar en Japón es decir la empresa que firma como importer of record tiene que tener CD en Japón no sirve si alguna empresa que no tenga sede en Japón te dice que puede ser tu importer of record te están intentando engañar vale luego está otro tema dentro de esto del importer of record son los tipos de licencia no todos los importer of record tienen el mismo tipo de licencia vale general digamos que podemos distinguir entre dos licencias una es la licencia para importar tu producto pero que tú sigues siendo el dueño él vale es decir tú eres el dueño del producto pero a través de empresa pues esta se te autoriza a vender tu producto de manera legal en Japón vale y luego está por otro lado el importer of record que tiene una licencia para digamos legalizar la venta de tu producto en Japón pero ellos serían los dueños vale o sea que de facto lo que está haciendo es como regalarle el producto a ellos de manera que si tú contratas a un importe de los récord que cuya licencia es de este segundo tipo es decir ellos no es que digamos que se convierten en los dueños irresponsables del producto si tú vendes ese producto es decir tú no tienes licencia para vender ese producto vale entonces el gobierno japonés te puede cerrar el tinglado bien rápido y incluso pueden llegar a cerrar la cuenta de Amazon Japón por lo tanto es muy importante que trabajes con un importer of record cuya licencia sea del primer tipo decir los pueden importar tu producto y abalarte en cierto modo para que tú puedas vender de manera legal vale y luego pues está el tema de los impuestos en Japón cuando se importa los impuestos se pagan antes de la importación vale esto se hace así porque siendo vendedores extranjeros el gobierno japonés no tiene medio solo tendrían muy difícil es para recaudar impuestos de nosotros por lo tanto ellos lo que hacen es que te cobran los impuestos antes de que vendan y pues simplemente eso en general es un es un 10% y no vale hacer el truco de poner un precio muy bajo en el listín para que me cobren menos impuestos vale porque esto es lo que te va a recomendar muchas empresas de envío pero el gobierno japonés va Va comprobar el tu precio medio en la en la web tanto en Amazon como fuera de Amazon por lo tanto te pueden te pueden pillar 

Y bueno pues en esa estamos hemos ya te digo tenemos el listín traducido las imágenes traducida la página plus traducida y ahora mismo por lo que estoy haciendo es comprobar que el la empresa de envíos el forwarder con el que queremos trabajar pues es todo el tema este del importer of record que te he contado estoy comprobando que efectivamente tengan una licencia de las del primer tipo para poder vender este producto de manera legal en Japón y manteniendo la propiedad sobre sobre ese producto y sin tener problemas pues ni con Amazon ni con el gobierno de Japón y bueno pues probablemente después de haber escuchado todo esto que así soy muy condensado y tal te parezca que vaya follón vender en Japón pero en realidad créeme que no es tanto problema sí que te digo que se puede convertir en un problema en caso de que necesite algún tipo de certificación especial o que tú producto requiera de licencia especiales o algo así sin embargo sea un producto para licencia general es muy sencillo simplemente consiste en que encuentre una empresa fiable que estuve como tú importer of record y poco más vale así que bueno pues con esto ya se terminó el episodio ya pues en futuras entregas de trinchera y comerte a ti iré contando qué tal ha ido la experiencia práctica con mi marca en Japón y bueno pues ya está simplemente si tienes cualquier duda sobre lo que te he contado hoy sobre el uso de Hairspray o incluso sobre el vídeo ese que te he comentado para hacer la búsqueda de palabras clave y tal pues ya sabes simplemente envíame tus dudas preguntas o comentarios rafa@el emprendedor amazónico come y estaré encantado de ayudarte así que bueno ya me despido muchísimas muchísimas gracias por estar ahí un día más por dedicarme un poquito de tu tiempo y bueno ya sabes no dejes de soñar pero no pares de actuar un abrazo enorme y dale duro nos vemos en el próximo episodio

EEA Ep. 60 – Trinchera Ecommerce 12 – Una difícil pero necesaria decisión sobre mi marca privada

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Hoy te traigo una nueva entrega de Trinchera Ecommerce. 

En esta serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar) te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

En esta ocasión hablamos sobre:

  • Novedades con mi marca privada
  • Amazon Japón
     

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 59 – Cómo Seleccionar Las Mejores Palabras Clave Para Posicionar Un Producto En Amazon

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En este episodio te explico una forma muy sencilla de filtrar palabras clave para descubrir las que tienen menor competencia.

Este proceso lo puedes usar para:

  • Determinar tu estrategia de posicionamiento para el lanzamiento de un producto
  • Seleccionar las palabras clave con mayor potencial pero que requieren menor número de unidades a regalar para el posicionamiento
  • Descubrir formas de posicionar un producto dentro de un nicho competitivo o incluso saturado
  • Qué palabras clave debes usar para optimizar el título del listing de tu producto en Amazon
     

Descubre cómo puedes hacerlo haciendo dando al play en el reproductor de arriba.

¿Quieres ver un vídeo en el que te muestro paso a paso cómo hacerlo?

Solo tienes que unirte a la Comunidad del Emprendedor Amazónico y recibirás de forma totalmente gratuita un enlace a un vídeo en el que te explico cómo hacer esta selección de palabras clave.

Únete rellenando el formulario que hay en la barra lateral o al pie de página.

     

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ponte a aplicar lo que has aprendido hoy.

¡No dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 58 – Elementos Básicos para el Éxito con los Anuncios en Amazon

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En este episodio te hablo sobre aspectos básicos de la herramienta de gestión de anuncios de Amazon, comúnmente conocida como PPC (Pay Per Click).

Como ya sabes, es muy fácil crear campañas con la herramienta de gestión de anuncios de Amazon. Pero es igual de fácil ver cómo tu dinero se va gastando sin que aparezcan ventas, o sin que esas ventas sean con beneficios. Por eso, en este episodio te cuento qué aspectos básicos debes conocer antes de poder operar con eficacia en la plataforma de anuncios de Amazon.

Algunas de las cosas que te cuento, no se las oirás ni leerás a nadie más. Tal vez en curso de pago, pero no de forma gratuita.

Además, también hablaremos sobre una nueva herramienta disponible para las marcas registradas y que te permite contactar a clientes que hayan dejado una opinión negativa.

Para terminar el episodio te cuento mi recomendación sobre una estrategia inicial de anuncios en la plataforma de Amazon. Puedes utilizar esta estrategia tanto para lanzamientos como para posicionamiento para palabras clave.

Ahora tan solo tienes que ir arriba y hacer clic en el botón de play 😉

     

Si te ha resultado útil este episodio, te agradecería enormemente que lo compartieras en tus redes sociales usando uno de los iconos abajo.

Y si tienes cualquier duda, solo tienes que enviármela a rafa@elemprendedoramazonico.com Si quieres que te conteste más rápido, únete a la Comunidad del Emprendedor Amazónico y publica tu pregunta en el grupo privado de Telegram.

Muchas gracias por dedicar tu valioso tiempo a aprender con mi podcast. ¡Es un honor!

Y recuerda, no dejes de soñar, pero no pares de actuar.

Nos vemos en el próximo episodio.

EEA Ep. 57 – Proyecto 500 #4 - He encontrado un buen producto pero he decidido empezar de cero + SORPRESA

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En este nuevo episodio te traigo la segunda entrega del Proyecto 500, una serie de episodios en los que te voy a contar los pasos que voy dando para empezar a vender un producto en Amazon, desde cero, con un presupuesto total de 500 libras.

En esta cuarta entrega del Proyecto 500 te hablo sobre:

  • Productos que he descartado y porqué. En concreto te cuento qué dos productos he descartado, incluso que cumplían mis requisitos, y por qué.
  • Nuevo producto que he encontrado y que estoy desarrollando
  • Giro en el futuro del proyecto 500 y SORPRESA que no te puedes perder si estás buscando producto
     

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Si tienes alguna duda, ponte en contacto conmigo en rafa@elemprendedoramazonico.com o a través del grupo de Telegram!

¡No dejes de soñar, pero no pares de actuar! ¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 56 – Trinchera Ecommerce 11 - ¿Qué puedes hacer cuando las cosas no funcionan?

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Episodio número 11 de Trinchera Ecommerce. En esta nueva entrega de la serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar) me abro completamente a ti para contarte qué muchas cosas no están funcionando con mi negocio online.

Quiero que veas la cara B, de la que casi nadie habla, porque tú te verás en esta situación en algún momento.

Por supuesto, también te cuento mis planes para darle la vuelta a la situación. Si quieres saber cómo…

     

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 55 – Proyecto 500 #3 - Por qué he descartado el 80% de los productos encontrados

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En este nuevo episodio te traigo la tercera entrega del Proyecto 500, una serie de episodios en los que te voy a contar los pasos que voy dando para empezar a vender un producto en Amazon, desde cero, con un presupuesto total de 500 euros.

En esta tercera entrega te hablo sobre los resultados tras una primera ronda de búsqueda de producto. También te cuento por qué he descartado más del 80% de los productos encontrados, qué he hecho y pienso hacer con los que no he descartado y los próximos pasos que voy a dar.

Y ya sabes que siempre te cuento muchas más cosas, pero para eso tienes pulsar «play» arriba o ir a tu plataforma de audio favorita y escuchar el episodio de hoy.

      Por cierto, si aún no tienes Helium10, déjame decirte que por tiempo limitado puedes conseguir Helium10 con un 50% de descuento los dos primeros meses. Para beneficiarte, simplemente mándame un email a rafa@elemprendedoramazonico.com

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

¡No dejes de soñar, pero no pares de actuar! ¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 54 – Proyecto 500 #2 – 3 Reglas para Facilitar la Búsqueda de Producto con Blackbox de Helium10

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En este nuevo episodio te traigo la segunda entrega del Proyecto 500, una serie de episodios en los que te voy a contar los pasos que voy dando para empezar a vender un producto en Amazon, desde cero, con un presupuesto total de 500 euros.

Hoy también quiero decirte que si quieres recibir ayuda de otros vendedores de distintos niveles, así como mía, solo tienes que unirte a la Comunidad del Emprendedor Amazónico para formar parte de nuestro grupo de Telegram.

Es totalmente gratuito y tan solo tienes que introducir tus datos en el breve formulario de la derecha. Ademés de recibir el bonus en PDF, así como todos los bonus que he creado hasta ahora, recibirás un enlace para unirte al grupo privado de telegram.

Bien, pues en esta segunda entrega del Proyecto 500 te hablo básicamente de 3 reglas que yo he seguido para establecer los límites superior e inferior de algunos filtros de la herramienta BlackBox de Helium10.

Con estos filtros puedes reducir el número de productos que te muestra la herramienta de búsqueda y, por lo tanto, hacer más fácil la búsqueda de producto.

Los filtros de los que te hablo hoy son:

  • unidades mensuales vendidas
  • precio de venta
  • búsquedas mensuales
     

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Si tienes alguna duda, ponte en contacto en rafa@elemprendedoramazonico.com

¡No dejes de soñar, pero no pares de actuar! ¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 53 – Trinchera Ecommerce 10 – Mi Estrategia Inicial de PPC en Holanda

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Continuamos con Trinchera Ecommerce. Por si eres nuevo en el podcast, ésta es una serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar) en los que te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca online. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

Quiero que esta nueva serie de episodios sirva como un diario semanal, COMPARTIDO CONTIGO, de todo mi trabajo en mi marca online.

En este episodio te hablaré sobre:

  • Nuevo informe de la plataforma de anuncios de Amazon
  • Mi estrategia de campañas para los anuncios en Holanda
  • Mi estrategia de anuncios en Facebook para mejorar mis ventas en Amazon Suecia
  • ¡Y más!
     

Haz clic en el reproductor de arriba y disfruta del episodio.

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Igualmente te agradecería enormemente que me dieras tu opinión dejándome un comentario abajo.

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 52 – Proyecto 500 #1 - Qué Tienes que Hacer Antes de Buscar Producto

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Por si eres nuevo en el podcast, mi nombre es Rafa Torrecillas. Y hoy te traigo la primera entrega del Proyecto 500. Una nueva serie de episodios en los que te voy a contar los pasos que voy dando para empezar a vender un producto en Amazon, desde cero, con un presupuesto total de 500 euros.

En esta primera entrega aprenderás las distintas fases del proceso desde cero, y entraremos en más detalle sobre lo que yo llamo la Fase cero, en concreto:

  • elección del modelo de negocio
  • determinación del presupuesto
  • establecimiento de expectativas correctas

Siendo ésta la primera entrega, te estaré muy agradecido por tus comentarios/feedback. Los puedes dejar abajo, o enviármelos a rafa@elemprendedoramazonico.com

Además, hoy quiero comentarte que las herramientas que usaré a lo largo de todo este proyecto son las de Helium 10. Tras años probando distintas herramientas y comparándolas con datos reales de mi cuenta y las de mis clientes, puedo decirte que Helium 10 tiene las herramientas más precisas del mercado. En los primeros episodios hablo también sobre Jungle Scout y Viral Launch, pero ahora mismo Helium 10 los supera.

Para hacerte más fácil el acceso a Helium 10 puedes usar cualquiera de estos códigos de descuento:

ELEMPRENDEDOR50 –> 50% DE DESCUENTO EN TU PRIMER MES

ELEMPRENDEDOR10 –> 10% DE DESCUENTO CADA MES

Al hacerlo, además estarás colaborando para mantener este podcast vivo y gratuito como lo ha sido hasta ahora.

¡GRACIAS!

     

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 51 – Trinchera Ecommerce 9 - Cómo Solucionar Problemas de Verificación de Tu Cuenta de Vendedor

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En esta nueva entrega te hablo sobre:

  • Cambios en la política de uso de etiquetas HTML en los listing
  • Restricciones en los formatos de título y bullet points en Vendor Central y qué significa eso para sellers
  • Qué hacer si tienes problemas con la verificación al crear tu cuenta de vendedor
  • Actualizaciones sobre mi marca privada dentro y fuera de Amazon
     

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

¿Alguna duda? Envíamela a rafa@elemprendedoramazonico.com

EEA Ep. 50 – Trinchera Ecommerce 8 - ¿Dónde está la oportunidad en Amazon ahora mismo?

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En Trinchera Ecommerce, nueva serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar), te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

Hoy te hablo sobre:

  • Análisis de costes y qué voy a hacer con un envío que no puedo traer de China por su coste.
  • La oportunidad en Amazon pasa por hacer esto.
  • Qué debes antes de empezar un giveaway o implementar una estrategia de posicionamiento.
  • Resultados de anuncios en Facebook para conseguir emails de potenciales clientes.

¡Y más!

     

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

¡No dejes de soñar, pero no pares de actuar!

 

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 49 – Trinchera Ecommerce 7 – Cómo He Conseguido Quitarme un Hijacker de Mi Listing

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En Trinchera Ecommerce, nueva serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar), te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

Hoy te hablo sobre:

  • Qué es un hijacker y qué implicaciones tienes que te robe la buy box
  • Cómo hemos conseguido quitar este hijacker de nuestro listing
  • Cuándo tienes que usar Promociones en lugar de Vouchers en tus listings de Amazon

¡Y más!

     

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Y si tienes cualquier duda, simplemente ponte en contacto conmigo en rafa@elemprendedoramazonico.com

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo. Ya sabes,  ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar! ¡Nos vemos en el próximo episodio! ¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 48 – Trinchera Ecommerce 6 - ¿Es mejor usar cupones o promociones en Amazon?

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Ésta es la quinta entrega de Trinchera Ecommerce nueva serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar) te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

Hoy te hablo sobre:

  • Qué debes hacer antes de subir un listing para evitar el uso de las pegatinas con el FNSKU (código para los almacenes de logística de Amazon).
  • Uso de cupones (vouchers) frente a uso de promociones. ¿Cuál es más efectivo?
  • Qué opciones son las más usadas para el lanzamiento de productos y cuál es mi preferida y por qué.

¡Y más!

     

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 47 – Trinchera Ecommerce 5 - Método para buscar productos en Amazon cuando otros no sirven

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Ésta es la quinta entrega de Trinchera Ecommerce nueva serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar) te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

Hoy te hablo sobre:

  • Sistema para analizar caídas de ventas usando Market Tracker y Keyword Tracker de Helium1o junto con Brand Analytics de Seller Central.
  • El método más antiguo para buscar productos en Amazon sigue funcionando cuando otros fallan. Puedes aprender más en este otro episodio.

¡Y más!

     

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 46 – Trinchera Ecommerce 4 – Nociones Básicas para Analizar Cambios en Ventas en Amazon

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En esta nueva entrega de Trinchera Ecommerce, te hablo sobre lo que he hecho para intuir el problema con mi listing y a qué se ha podido deber la caída en ventas durante algunos días. Espero que estas nociones básicas sobre análisis de venta en Amazon, así como el resto del episodio te resulten útiles.

Por favor, comparte tus comentarios conmigo abajo en la sección de comentarios o mandándolos a rafa@elemprendedoramazonico.com

     

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 45 – Trinchera Ecommerce 3 - Mi opinión sobre los cursos para aprender a vender en Amazon

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Hoy te traigo la primera entrega de una nueva serie de episodios del podcast. Sigue leyendo para obtener todos los detalles.

Pues en esta nueva serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar), ni censura, te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

En el episodio de hoy descubrirás una nueva razón para empezar a desarrollar tu marca fuera de Amazon desde el día cero, así como mi opinión sobre los cursos para aprender a vender en Amazon.

Espero que lo disfrutes.

Por favor, comparte tus comentarios conmigo abajo en la sección de comentarios o mandándolos a rafa@elemprendedoramazonico.com

 

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 44 – Trinchera Ecommerce 2 – Amazon y Desarrollo de Marca Online

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Hoy te traigo la segunda entrega de Trinchera Ecommerce, una nueva serie de episodios del podcast. Sigue leyendo para obtener todos los detalles.

Pues en esta nueva serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar) te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

En esta segunda entrega te hablo sobre:

  • Las imágenes del listing de Amazon
  • Por qué he decidido no hacer pruebas en PPC
  • Ferias de productos online
  • Creación de una landing page para obtener leads (nombre y correo electrónico) de personas en tu audiencia objetivo
     

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

Si tienes cualquier duda, envíamela a rafa@elemprendedoramazonico.com

EEA Ep. 43 – Trinchera Ecommerce 1 – Amazon y Desarrollo de Marca Online

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Hoy te traigo la primera entrega de una nueva serie de episodios del podcast. Sigue leyendo para obtener todos los detalles.

Pues en esta nueva serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar) te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

Quiero que esta nueva serie de episodios sirva como un diario semanal, COMPARTIDO CONTIGO, de todo mi trabajo en mi marca online.

Siendo ésta la primera entrega, te estaré muy agradecido por tus comentarios/feedback. Los puedes dejar abajo, o enviármelos a rafa@elemprendedoramazonico.com

     

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 42 – Cómo Conseguir Opiniones con Las Nuevas Normas de Comunicación de Amazon

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Por si eres nuevo en el podcast / blog, mi nombre es Rafa Torrecillas.

En el episodio de hoy vamos a hablar sobre el reciente cambio en las normas que regulan las email sequence para las ventas en Amazon. Te voy a contar:

  • en qué consisten estos cambios y sus implicaciones
  • qué puedes hacer para seguir comunicándote con tus compradores
  • qué estoy haciendo yo actualmente
  • mis planes de futuro respecto a esto

Sin embargo, antes quiero tratar otro tema. Sinceramente me resulta imposible no expresar mi opinión acerca de lo que veo en la sociedad actual. Tal vez no sea tu caso, pero solo veo inacción a mi alrededor.

Una inacción que se vuelve aún más clamorosa y necesaria si tenemos en cuenta que, al menos en España, vamos camino de parecernos cada vez más a la realidad distópica imaginada por George Orwell en su novela 1984. El gobierno está usando la situación actual para limitar nuestras libertades actuales y futuras, y controlar el devenir de nuestra nación y, con ello, de nuestras vidas, a niveles que parecen surrealistas.

Pero lo peor es que lo estamos permitiendo. Nuevamente te repito que tal vez no sea tu caso. Pero esto es algo que yo he visto. Por ejemplo, miles de personas se han quejado y protestado en las redes sociales a favor de que el deporte se considere como actividad esencial para la salud. Pero luego a la hora de dar la cara y manifestarse en la calle no aparece ni dios.

Esta inacción solo puede traer los resultados que los que nos gobiernan quieren, y no los que nosotros queremos.

Lo mismo sucede con la creación de un negocio online. Si solo te dedicas a leer, escuchar y soñar no vas a llegar a ningún sitio.

Debes actuar. Debes poner en práctica tanto lo que aprendas como lo que no aprendas. Pues la experiencia es la mejor lección.

España, el mundo, necesitan de más personas dispuestas no solo a soñar, sino a actuar. A actuar lo que es justo, por una sociedad mejor, por cambiar sus vidas.

Vienen tiempos duros, así que ahora más que nunca, no dejes de soñar, pero no pares de actuar.

¡Empezamos!

      Cambios En Las Normas De Las Comunicaciones Comprador-Vendedor A Través De Amazon

Bueno, pues bienvenido de nuevo. Como te comentaba en la intro del episodio, el pasado día 6 de noviembre, Amazon hizo efectivo un nuevo cambio en su política de comunicaciones entre vendedores y compradores.

Accede al mensaje completo con las normas de comunicación de Amazon, en español e inglés.

Bueno pues Amazon ha divido estos cambios en dos partes: comunicaciones directas e indirectas.

      Comunicaciones directas

Hay cambios que afectan a la comunicación relacionada con mensajes sobre el estado de un pedido. Estos afectan a todos aquellos que no hacen FBA, y son:

  • Comunicación de problemas con el pedido. Por ejemplo, si te has quedado sin stock.
  • Devoluciones.

En su mensaje, Amazon indica claramente los cambios efectuados y cómo deben de realizarse este tipo de comunicaciones con los compradores a partir de ahora.

Email Sequence

Ahora pasamos a hablar de lo que comúnmente conocemos como “email sequence” y que Amazon llama mensajes comprador-vendedor.

Si quieres aprender más sobre email sequences, te recomiendo que escuches los episodios 29 y 30.

Supongo que, para evitar ambigüedades, como ha sucedido en ocasiones anteriores, Amazon esta vez clasifica los mensajes que enviamos a los compradores en dos categorías:

  • Mensajes permitidos (Permitted messages)
  • Mensajes permitidos proactivos (Proactive permitted messages)
Mensajes permitidos

Para Amazon éstos son mensajes NECESARIOS para completar un pedido o que responden a las preguntas de un cliente.

Por lo tanto, esto significa que te puedes comunicar sin miedo siempre que un cliente, o potencial cliente, te envíe un mensaje antes o después de comprar alguno de tus productos.

Aquí quiero hacer hincapié en algo que es clave: si estás respondiendo al cliente no va a haber problema en la comunicación. Claro está que tienes que cumplir con las reglas de siempre. Es decir, si un cliente te hace una pregunta, tú no puedes contestar mandándolo a la web de tu marca, por ejemplo.

Por lo tanto, tienes que pensar de qué formas puedes hacer que tus compradores den el primer paso para iniciar una comunicación contigo. Ésta es la clave.

Mensajes Permitidos Proactivos

Básicamente, estos son mensajes que nosotros, los vendedores, iniciamos y que no son en respuesta a una pregunta de un comprador o potencial comprador.

Éstas son las razones permitidas por Amazon para enviar un mensaje permitido proactivo a un comprador:

Resolver problemas con el envío de un pedido, pedir información adicional necesaria para completar un pedido, preguntas relacionadas con una devolución, enviar factura, solicitar una reseña y/o opinión sobre el vendedor, organizar la entrega de un artículo pesado o voluminoso, organizar una visita dentro del programa de Home Service, verificar un diseño personalizado, o cualquier otro motivo necesario para que el cliente reciba su pedido.

Esto último es muy importante. Sobre todo, para los que hacemos FBA.

Tal y como yo lo veo, tienes que encontrar algo digital que dar con la compra de tu producto. Además, y esto es esencial, tienes que anunciarlo en el listing de tu producto.

Al incluirlo en el listing, estás haciendo que ese producto digital forme parte del producto que la gente compra y, por lo tanto, justifica que envíes un mensaje para completar la compra.

Pero la cosa no acaba aquí, desgraciadamente, no podía ser tan fácil. Amazon solo te permite adjuntar los siguientes tipos de archivo:

  • Instrucciones
  • Información sobre la garantía del producto
  • Facturas

Con esto en mente, usa tu creatividad para enviar tu bonus digital de forma que parezca alguna de las opciones anteriores.

Ahora bien, como siempre, tienes que cumplir con los requisitos de forma y contenido. Los tienes todos en la web del EA. No los voy a nombrar todos aquí para no alargar el episodio excesivamente.

Lo que sí voy a recalcar es que ya no se pueden enviar más de una petición de reseña y/o opinión del vendedor (feedback) por pedido. Es decir, solo puedes solicitar que te dejen una reseña una vez, y que te dejen una opinión del vendedor una vez. Yo esto lo entiendo como dos mensajes diferentes.

En general, cuando envíes cualquier tipo de comunicación a un cliente, o potencial cliente, con la que quieras que éste lleve a cabo algún tipo de acción, por ejemplo, dejarte una reseña, darte su email, etc, usa un mensaje para pedir una sola acción por parte de esa persona. Es decir, un mensaje solo para pedir que te deje una reseña, un mensaje solo para pedir que te dé su email, etc. No uses el mismo mensaje para pedir una reseña, una opinión del vendedor, que te den su email, etc etc.

      Estilo

Otro aspecto importante que puede suponer que bloqueen tu habilidad para enviar mensajes es que no cumplas con los requisitos de estilo. Algo tan tonto como que haya más de tres tamaños de letra diferentes en tu mensaje puede hacer que Amazon te bloquee.

También he incluido todos los requisitos de estilo en la página nuevas normas de comunicación de Amazon.

      Comunicaciones indirectas

Por último, vamos a hablar sobre las comunicaciones indirectas, antes de pasar a ver qué estoy haciendo yo y lo que voy a hacer en el futuro.

Bueno pues para Amazon, las comunicaciones indirectas son aquéllas que Amazon ya envía a los clientes y que, por lo tanto, tú no tienes que enviar. Por ejemplo, comunicar que el pedido ha sido enviado. Esto ya no puede hacerse.

      Qué estoy haciendo yo actualmente

Nosotros seguimos usando la email sequence que enviamos a través de la aplicación de Helium10 (también incluido en su mensualidad).

Hasta la fecha hemos obtenido buenos resultados con esta email sequence. Ahora, hemos tenido que actualizarla para cumplir con los nuevos términos de Amazon.

Esta email sequence es uno de los bonus que entrego cuando te unes a la Comunidad del Emprendedor Amazónico. Así que, si aún no lo has hecho, te animo a ello. Tan solo tienes que introducir tu nombre y email en el formulario que encontrarás a la derecha.

Además de la email sequence, incluimos insert papers en el empaquetado de nuestros productos. El objetivo de uno estos insert papers es que la gente vaya a una web en la que tras introducir su email obtienen un bonus digital.

El objetivo del otro insert paper es animar al cliente a dejar una reseña sobre el producto. ES MUY IMPORTANTE QUE EL CONTENIDO DE ESTE INSERT PAPER TAMBIÉN CUMPLA CON LOS REQUISITOS DE SOLICITUD DE RESEÑAS DE AMAZON. Principalmente debes evitar que parezca que solo quieres que te dejen reseñas de 5 estrellas, o que regalas algo a cambio de una reseña positiva, etc. Evita este tipo de lenguaje ya que puedes tener problemas con Amazon.

      Qué voy a hacer en el futuro

Bien, pues además de seguir haciendo lo anterior, vamos a empezar a usar códigos QR para dirigir a la gente a esa web en la que pueden descargarse el bonus digital tras introducir su email.

Ahora con la pandemia, el uso del móvil y los códigos QR para visualizar las cartas de restaurantes y bares, principalmente, ha acelerado la aceptación de esta tecnología. De modo que, si un cliente ve un código QR en un flyer o insert paper, las probabilidades de que intuitivamente coja el móvil para escanearlo son ahora mayores.

Por último, vamos a seguir centrados en hacer crecer la marca fuera de Amazon, y aprovechar el poder, y el tamaño, de nuestra lista de seguidores para conseguir reseñas siempre que las necesitemos.

     

Por hoy esto es todo. Espero que el episodio de hoy te haya inspirado de alguna manera para que puedas modificar tus emails y procesos de forma que puedas seguir conectando con tus clientes y consigas tus objetivos de marketing, ya sean emails, reseñas, o simplemente proporcionar una atención al cliente de primera.

Además de lo que te he contado hoy, los miembros de la Comunidad del Emprendedor Amazónico van a recibir un email con algunos ejemplos más concretos sobre cómo modificar sus email sequences o evitar los filtros anti-marketing de Amazon.

Si quieres recibir este tipo de emails en el futuro, así como todos los bonus que he creado hasta ahora, y que voy a seguir creando, solo tienes que unirte a la Comunidad del Emprendedor Amazónico a través de la barra de la derecha.

Finalmente, si tienes cualquier duda, ya sabes, envíamela a rafa@elemprendedoramazonico.com o pregúntamela a través del grupo privado de Facebook al que puedes acceder al unirte a la Comunidad del Emprendedor Amazónico.

¡Muchas gracias por estar ahí un día más!

¡No dejes de soñar, pero no pares de actuar!

Ponte en marcha y empieza a crear la vida de tus sueños.

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 41 – Búsqueda de Palabras Clave Avanzada en Amazon y Fuera

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En el episodio de hoy vamos a seguir hablando sobre la búsqueda de palabras clave. Por si no has escuchado o leído el episodio número 40, te recomiendo que lo hagas antes de escuchar éste. En el episodio 40 hablamos sobre cómo llevar a cabo una búsqueda de palabras clave básica y lo que vamos a hablar hoy sería dar unos pasos más a partir de la búsqueda básica. Sin más vueltas,

¡Empezamos!

      Feria del Cantón

Ya sabes que muchas veces, antes de empezar con el episodio te cuento algo sobre mi vida, mi marca privada, etc. Bueno pues hoy simplemente quiero decirte que la feria del Cantón se vuelve a celebrar nuevamente de forma digital desde el día 15 al 24 de octubre.

Voy a hacer un vídeo explicando cómo recomiendo que se use esta feria del Cantón. Por mi experiencia es fácil perderse y no aprovecharla bien para lo que es: buscar proveedores y buscar productos.

El enlace al vídeo lo envié por email a todos los suscritos a la Comunidad del Emprendedor Amazónico el día 16. Así que si aún no lo has hecho te recomiendo que te suscribas. Además, recibirás de forma gratuita todos los recursos bonus que he creado hasta ahora. Ah, y no mando nada de spam ni promociones.

Puedes unirte directamente en la página principal de la web del Emprendedor Amazónico, o en la página del episodio 41.

Si estás escuchando o leyendo esto después del día 24, aún puedes beneficiarte del vídeo para futuras ferias comerciales online, así como del resto de los bonus.

      Cómo Hacer una Búsqueda de Palabras Clave Avanzada

Para hacer una búsqueda de palabras clave, o keyword research, avanzada, actualmente uso las aplicaciones de Helium10, así que esta explicación va a estar basada en éstas. Otros servicios, como Jungle Scout, tienen otras aplicaciones que hacen cosas similares, pero a mí me gusta más Helium10 ya que por las pruebas que he hecho veo que tiene más precisión.

Básicamente para hacer una búsqueda de palabras clave avanzada hay que tener en cuenta:

  • La competencia
  • Otros campos proporcionados por Magnet de Helium10
  • Recursos fuera de Amazon
      Usando Tu Competencia

Este paso consiste en espiar a tu competencia y ver para qué palabras clave tienen ránking en Amazon. Es decir, qué palabras clave tiene Amazon asociadas a ese listing.

Para poder hacer esto necesitas una herramienta de “reverse ASIN lookup”, por ejemplo, Helium10 tiene Cerebro.

Entonces tú introduces el ASIN de un producto de tu competencia en Cerebro, y éste te muestra las keywords asociadas a ese listing.

De esta forma puedes encontrar palabras clave nuevas tanto para usar en tu listing como en campañas de PPC (pay per click).

Igualmente importante es descubrir qué palabras clave evitar usar en tu estrategia si crees que no puedes competir con ese competidor, ya que el dinero gastado probablemente no tenga un buen retorno, ni en ránking ni en ventas.

      Usando Otros Datos Proporcionados por Magnet de Helium10

Usando otros datos proporcionados por Magnet de Helium10

En el episodio anterior hablamos sobre el uso de Magnet para la búsqueda de palabras clave.

Además del volumen de búsquedas, Magnet principalmente te da estimaciones sobre:

  • Magnet IQ Score: Puntuación de Magnet basada en la relación entre el volumen de búsquedas y el número de competidores. Más alto significa muchas búsquedas comparado con el número de competidores. Así cuánto más alto, mejor.
  • Sponsored ASINs: Número de ASINs usando esa palabra clave en anuncios.
  • Headline ASINs: Número de ASINs usando esa palabra clave en anuncios tipo headline.
  • CPR 8-day giveaways: Número de unidades que Cerebro recomienda que regales durante 8 días para alcanzar la primera página de resultados para esa keyword.

Así pues, en lugar de filtrar tu lista de palabras clave y quedarte solo con aquellas que tiene más búsquedas, puedes crear otras listas, por ejemplo, con palabras con poca competencia o con palabras con poca competencia en anuncios.

      Recursos Fuera de Amazon

Cuando no existían aplicaciones que usarán los datos proporcionados por Amazon a través de su API, como por ejemplo Helium10 o Jungle Scout, lo que hacíamos era buscar palabras clave usando Google y las sugerencias de la barra de búsquedas de Amazon.

Ahora, las sugerencias de la barra de búsquedas las dan las aplicaciones, pero ¿qué pasa con Google?

¿Por qué no seguir usándolo?

Piensa que al fin y al cabo la misma persona que usa Google para buscar algo usa Amazon e igualmente usa otros motores de búsqueda como youtube, etc. Lo lógico es pensar que esa persona usará las mismas palabras sin tener en cuenta la plataforma. Esto se conoce como “platform agnostic” en inglés.

Amazon también sabe esto, y de hecho están evolucionando hacia una plataforma con contenido y red social. Te lo adelanto para que, por si aún no lo has hecho, vayas abriendo tu mente a la creación de contenidos y redes sociales.

El caso es éste. No te digo que dejes de usar Magnet u otra herramienta para usar solo Google. Pero sí que uses los resultados de Google como algo adicional.

Y para esto mi herramienta favorita es Ubersuggest, que está disponible en español. Ésta es una herramienta desarrollada por Neil Patel. Tiene una versión gratuita y varios planes de pago. Con la gratuita vas de sobra.

El funcionamiento es igual que el de cualquier otra herramienta de búsqueda de palabras clave. Introduces una palabra clave raíz (seed keyword) y te muestra otras ideas basadas en esa palabra clave raíz.

Solo tienes que irte a “Ideas de palabra clave”. Seleccionas el país para el cuál quieres los resultados e introduces tu palabra clave raíz. Y listo.

Además de lo anterior, Ubersuggest sirve para muchas otras cosas que iremos viendo en el futuro.

Por lo tanto, te recomiendo que uses los resultados de Ubersuggest sobre todo en campañas de PPC y si detectas que alguna palabra tiene buenos resultados, incorpórala a tu listing.

     

Por hoy esto es todo. Espero que te haya quedado claro qué puedes hacer para encontrar más palabras clave para tu listing y tus campañas de anuncios. Además espero haberte inspirado a mirar más allá en los datos que nos ofrecen aplicaciones como Magnet de Helium10.

Si tienes cualquier duda, ya sabes, envíamela a rafa@elemprendedoramazonico.com o pregúntamela a través del grupo privado de Facebook al que puedes acceder al unirte a la Comunidad del Emprendedor Amazónico. Puedes unirte a través del formulario en la página principal de la web del Emprendedor Amazónico, o en el que tienes en la barra de la derecha.

¡Muchas gracias por estar ahí un día más!

Finalmente, recuerda, ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

Ponte en marcha y empieza a crear la vida de tus sueños.

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 40 – Cómo Hacer Una Búsqueda de Palabras Clave (Keywords) Básica en Amazon

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Esto es algo que cada día va tomando más fuerza si cabe debido a la ineficacia de aquellos que nos gobiernan, los recortes en libertades individuales, y la falta de oportunidades “tradicionales” para prosperar.

Así pues, como yo lo veo, crear tu propio negocio online y ganarte la vida de una forma no tradicional es un poco como ser revolucionario en el siglo XXI.

En el episodio de hoy no vamos a hablar sobre política, para nada, sería perder el tiempo. Así que en su lugar vamos a hablar sobre cómo hacer una búsqueda de palabras clave o keyword research y cómo también puedes usar esa misma búsqueda para encontrar nuevos productos para vender.

      Mi Experiencia Con La Logística 3PL Hasta Ahora

Antes de empezar con la búsqueda de palabras clave quiero ponerte al día sobre un par de temas.

Si has venido siguiendo el podcast, sabrás que en el episodio 37 te conté que las dimensiones máximas de los cartons que puedes enviar a los almacenes de Logística de Amazon, o Amazon FBA, no pueden superar 63.5 cm en ninguna de sus dimensiones.

Para que quede totalmente claro, un carton es la caja donde incluyes las unidades individuales de tu producto. Por ejemplo, en cada carton puede que metas 50 pinzas para la barbacoa.

He usado la palabra carton del inglés para que no nos confundamos con la caja de cada producto individual.

Bueno, entonces cada carton que envíes no puede tener más de 63.5 cm en ninguna de sus dimensiones.

Bien, pues en el episodio 37 te conté que iba a hacer un envío con cajas que superan los 63.5 cm. Bueno pues desde ese momento he hecho varios envíos y no he tenido ningún problema.

Al mismo tiempo te digo que esto puede cambiar en cualquier momento y Amazon puede empezar a aplicar esta norma y a echar para atrás mis envíos. Por lo tanto ya he tomado medidas y a partir de mi siguiente pedido mis cartons van a tener menos de 63.5 cm.

Si tú estás en una situación similar, ahora mismo probablemente no vas a tener ningún problema con tus cartons, pero te recomiendo que los modifiques cuanto antes para cumplir con las normas de Amazon.

El otro tema sobre el que quiero ponerte al día es de los almacenes 3PL. Ya hemos hablado antes sobre esto en el podcast en los episodios 35 y 36. Y hoy, tras varios meses trabajando con ellos quiero contarte qué tal está siendo mi experiencia.

Mi almacén 3PL actual está en Reino Unido. Por ahora todo funciona perfectamente. Los envíos a Amazon se están realizando correctamente, tuvimos algunos problemas con UPS UK al principio pero para los envíos a España y Alemania todo ha ido muy fluido.

El hecho de usar el almacén 3PL está mejorando mi índice de rendimiento de inventario, o IPI en inglés, que por si no lo sabes determina cuánto inventario puedes enviar a los almacenes de Amazon.

Si quieres saber más sobre cómo funciona el IPI, te recomiendo que escuches el episodio 24.

El 1 de septiembre de 2020 Amazon hizo efectiva la subida del mínimo del IPI a 500 para poder contar con almacenamiento sin restricciones.

En vista de los problemas que pueda traer el Brexit para el movimiento de mercancías a desde y hacia Reino Unido, voy a buscar otro almacén 3PL en territorio europeo. Una vez que lo haya encontrado, empezaré a enviar mercancía desde mi proveedor hacia el almacén 3PL en Reino Unido y el 3PL en Europa.

Hasta aquí con las actualizaciones.

Ahora pasamos a la búsqueda de palabras clave.

      Búsqueda de Palabras Clave en Amazon – Conceptos Básicos

Por si eres totalmente nuevo en esto de vender en Amazon o en comercio electrónico déjame explicarte brevemente qué son las palabras clave y por qué son fundamentales.

Las palabras clave son palabras que tú seleccionas para decirle a un motor de búsqueda, como el de Amazon o el de Google, de qué va el contenido que has añadido al catálogo de Amazon o que has publicado en tu blog, etc.

Con las palabras clave, los algoritmos de los motores de búsqueda saben de qué va el contenido que has añadido y son capaces de relacionarlo con las palabras que usan los usuarios para buscar ese contenido y, por lo tanto, lo muestran en los resultados.

En el caso concreto de Amazon, con las palabras clave le dices a Amazon de qué va tu producto, qué es exactamente. De esta forma Amazon puede relacionarlo con los términos de búsqueda que usan los compradores en su web y si lo considera relevante, se lo muestra a esos compradores.

Como puedes ver las palabras clave son el principal elemento que hace tu producto aparezca en los resultados de Amazon o no.

Antes de explicarte cómo se hace una búsqueda de palabras clave, voy a contarte dónde se añaden estas palabras para que comprendas mejor todo el proceso.

      Dónde Se Añaden Las Palabras Clave

En un listing de Amazon tenemos dos partes: una visible que se llama “frontend” y una no visible para los compradores, que se llama “backend”.

El backend solo es visible a través de Seller Central.

A través del backend tú añades toda la información de un producto, pero solo parte de esa información se muestra en el frontend.

Bien, entonces ¿dónde añadimos las palabras clave?

Las palabras clave se añaden en varios campos, que son los siguientes, por orden de importancia en el algoritmo de búsqueda:

  • Título.
  • Campo para palabras clave o search terms.
  • Viñetas o “bullet points”.
  • Descripción.
  • Subject matter (solo disponible en USA por ahora).

De todos estos, el título, los bullets y la descripción aparecen en el frontend. Esto significa que tienes que tener cuidado de no crear enumeraciones de palabras clave en estos campos.

Piensa que si hicieras eso no se leería de forma natural, y eso podría afectar negativamente a tu conversión. Además, a Amazon no le gusta.

En otras palabras, todo lo que aparece en el frontend, es decir que los compradores pueden verlo, tiene que ser optimizado tanto para humanos como para el algoritmo de Amazon. Tienes que encontrar un equilibrio.

Por otro lado, los campos para palabras clave y subject matter no se muestran en el frontend, por lo que sí que pueden ser listas de palabras clave.

Espero que hasta aquí lo tengas todo claro, y si no es así puedes enviarme un correo a rafa@elemprendedoramazonico.com o a través de Facebook o Instagram.       Cómo Hacer Una Búsqueda de Palabras Clave

Para hacer una búsqueda de palabras clave en Amazon, yo uso las aplicaciones Magnet y Cerebro de Helium10. He probado a usar las de Jungle Scout y Merchant Words, pero las de Helium10 son las que más me gustan.

Hoy solo os voy a hablar de cómo usar Magnet, y en el próximo episodio os hablaré de cómo ir un paso más allá usando Cerebro.

Magnet es una aplicación que te proporciona palabras clave que los compradores usan en Amazon para buscar productos. Eso sí esta aplicación necesita que le des una pista en forma de una palabra para mostrarte palabras clave relacionadas.

Pues bien, esta palabra que tú tienes que proporcionar a la aplicación Magnet (o a cualquier otra aplicación similar de otro proveedor) se llama palabra clave raíz o seed keyword.

Entonces tú introduces esta palabra clave raíz y Magnet te muestra una lista con, probablemente, miles de palabras clave relacionadas.

Por lo tanto, lo único que necesitas es una lista de palabras clave raíz para poder generar miles de palabras clave.

Ahora bien, ¿cómo generas esa lista de palabras clave raíz? Puedes hacer varias cosas:

  • Haz una lista con las palabras que tú usarías para definir ese producto.
  • Investiga los títulos de los productos de tu competencia.

Recuerda que el título es el campo con más peso en el algoritmo en lo que a palabras clave se refiere. Así que tus competidores estarán usando las palabras clave más importantes en el título. Usa esas palabras clave como palabras clave raíz en tu búsqueda.

  • Investiga las opiniones.

En las opiniones puedes aprender qué palabras exactas usan los usuarios para definir el producto. Recuerda que tienes que optimizar el listing para que le guste a los humanos también y no solo al algoritmo de Amazon. Por lo tanto, coge ideas de palabras clave raíz de las opiniones.

Con las palabras clave le dices a Amazon de qué va tu producto, qué es exactamente.

Una vez que tengas tu lista con unas cuantas palabras clave raíz, empieza a meterlas de una en una en Magnet y a descargar los resultados en hojas de Excel.

Cuando tengas todos los archivos, junta todos los datos en una sola hoja de Excel.

Tras esto elimina los duplicados. Si no sabes hacerlo de una forma rápida, búscalo en Google y aprenderás algo muy útil. 😉

La aplicación de Magnet, como verás, te da muchos más datos además de los volúmenes de búsqueda. Yo los uso cuando hago una keyword research, pero hoy para no complicar mucho la explicación no voy a entrar ahí.

Así que, después de eliminar los duplicados, ordena las palabras clave por volumen de búsqueda de mayor a menor.

Ahora viene la parte más importante y la más aburrida: examinar una a una las palabras clave de tu lista para eliminar aquellas no relevantes.

Casi nadie hace esto porque es muy aburrido, pero es fundamental.

Amazon y su algoritmo cada vez dan más importancia a la relevancia. Esto significa que no sirve de nada añadir palabras clave a tu listing que no sean relevantes. Puede ser contraproducente porque el algoritmo de Amazon puede penalizar tu listing. Además, puede que esas palabras clave irrelevantes hagan que tu producto se muestre en búsquedas que no generen ventas, haciendo que Amazon penalice los ránkings de tu producto.

Así que como puedes ver es muy importante hacer este filtrado.

Una vez que hayas terminado, tendrás una bonita lista de palabras clave relevantes que puedes añadir al título, bullets y descripción (y también al contenido A+) de tu listing, así como a los campos para palabras clave y subject matter, si es tu caso.

Ya te digo que hay más chicha en la selección y búsqueda de las palabras clave, pero eso lo veremos en los próximos episodios.

      Usa La Búsqueda de Keywords para Buscar Productos

Mientras haces el filtrado de las palabras clave, intenta no hacerlo como un autómata, si no prestando atención a las palabras. El motivo es simple, esas palabras clave pueden representar productos con buen potencial que puedes empezar a vender.

Piensa que un producto necesita de unas palabras clave para ser descubierto por el comprador. Por lo tanto, tiene lógica que la búsqueda de productos para vender se haga a través de una búsqueda de palabras clave, en lugar de una búsqueda directa de productos.

Éste es el enfoque que yo estoy siguiendo actualmente en las búsquedas de producto que hago para mis clientes. En próximos episodios te contaré más detalles sobre cómo hacer búsqueda de productos a través de keywords.

     

Por hoy esto es todo. Espero que te haya quedado claro cómo hacer una búsqueda de palabras clave básica. Si tienes cualquier duda, ya sabes, envíamela a rafa@elemprendedoramazonico.com o pregúntamela a través del grupo privado de Facebook al que puedes acceder al unirte a la Comunidad del Emprendedor Amazónico.

¡Muchas gracias por estar ahí un día más!

Déjame recordarte que cuando te unes a la Comunidad del Emprendedor Amazónico puedes descargarte de forma gratuita todos los bonus que he creado para hacerte más fácil empezar a crear tu propia marca online usando Amazon. Tan solo introduce tu nombre y email en el formulario de la barra lateral-

¡No dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 39 – Cómo Puedes Empezar a Crear La Presencia de Tu Marca en Facebook

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Hoy vamos a hablar sobre cómo puedes empezar a crear la presencia de tu marca en redes sociales, en concreto en Facebook, aunque también puedes usar los conceptos que vamos a tratar hoy y aplicarlos a otras redes sociales.

También a lo largo del episodio te iré dando algunos detalles sobre cómo mejorar la interacción con tus usuarios, cómo descubrir qué contenido crear y cómo fidelizar a más seguidores de tu marca.

    Antes de Empezar

El objetivo de crear una presencia en Facebook no es el de poner el logo en tu web para que te sientas más guay. El objetivo principal es el de acceder a más personas. Es decir, aumentar el tráfico a tus plataformas a través de las cuáles puedes monetizar dicho tráfico. Estas plataformas pueden ser Amazon, tu web, tu Facebook store, etc. Incluso simplemente compartiendo enlaces de afiliado.

Facebook sabe que muchísima gente usa su plataforma con fines comerciales. Por eso han ido modificando el algoritmo de forma que tus publicaciones cada vez tienen menor alcance orgánico. Esto viene a significar que si quieres llegar a más gente tienes que pagar, y eso se hace con los anuncios de Facebook. Eso sí la relación coste vs alcance es impresionante y súper barata comparada con otros medios de difusión de anuncios.

He querido empezar con esta breve intro para que tengas claro que para llegar a la gente en Facebook, tienes que invertir dinero en anuncios.

Puede que te estés preguntando que qué pasa con el contenido viral. Bien ésa es otra forma de conseguir que tus publicaciones lleguen a mucha gente sin que tengas que pagar los anuncios. Aunque crear contenido viral dirigido a personas que estén interesadas en comprar lo que sea que ofrezcas no es fácil. Además, Facebook puede detectar si estás vendiendo algo antes incluso de que publiques un post, y así su algoritmo frena la difusión de ese post si no pagas por anunciarlo.

Ya te digo que así es como funciona Facebook en términos generales. Pero que también puedes conseguir que un post se vuelva viral.

Aún así, mi consejo es que crees un sistema estructurado que funcione de forma predecible y que no dependa de que un post se vuelva viral o no.

Y ahora pasamos a comentar cómo puedes empezar a crear una presencia para tu marca en Facebook.

    Presencia de Tu Marca en Facebook

En general dentro de Facebook podemos crear tres tipos de presencia para nuestra marca: un perfil, una página o un grupo.

Los perfiles tienen un carácter más personal. De esta forma si tu marca está asociada a tu imagen o la imagen de otra persona, tiene sentido que crees este tipo de presencia.

Las páginas están asociadas a un perfil, el del administrador principal de la página, aunque éste no figura en la parte pública de la página. Por lo tanto, las páginas de Facebook tienen más sentido para marcas que no están asociadas a una personas o grupos de personas. Las páginas te permiten comentar en otras páginas usando la identidad de tu página. Sin embargo, no puedes hacer comentarios usando la identidad de tu página en otros perfiles o en grupos.

Por otro lado, si quieres usar los anuncios de Facebook necesitas una página. Por lo tanto, incluso si tu marca está estrechamente ligada a la imagen de una persona, necesitarás una página para poner anuncios.

También puedes crear un grupo, aunque el principal inconveniente de que éste sea tu única presencia dentro de Facebook es que no puedes crear anuncios para mostrar a los miembros de ese grupo. Más adelante te contaré cómo puedes usar los grupos.

Como resumen de esta primera parte, mi recomendación es que crees una página asociada a tu marca como mínimo.

Puedes crear un grupo asociado a la página si lo ves conveniente, aunque de inicio, no te lo recomiendo para que mantengas el sistema lo más simple posible.

Si tu marca está fuertemente vinculada a una imagen personal, crea un perfil y una página que sean como gemelas, aunque el perfil y la página tendrán distintas funcionalidades.

Con esto claro, vamos a ver cómo puedes empezar con la página de tu marca en Facebook.

    Creación de la Página de Tu Marca

En internet tienes multitud de tutoriales sobre cómo crear una página de Facebook, así que no voy a pedirte que uses tu tiempo en escucharme a mí contándote cómo puedes hacerlo. Valoro tu tiempo, así que prefiero contarte otras cosas que no sean tan accesibles.

Por ejemplo, te recomiendo que crees tu página de Facebook como tipo “comunidad”. El motivo es dar una imagen de un espacio en el que tus seguidores se sientan parte de un grupo social o un interés común. De esta manera tus seguidores piensan que en tu página van a poder consumir contenido que les entretiene o les resulta útil, y que no van a recibir únicamente publicaciones de ofertas y promociones de tus productos.

Dicho esto, es posible que te preguntes que por qué no crear un grupo directamente. El primer motivo es claro, no puedes usar los grupos como objetivo de tus anuncios.

Por otro lado, los grupos requieren de una mayor interacción por tu parte sobre todo al principio hasta que haya algunos usuarios que contribuyan y colaboren de manera que tú no tengas que estar constantemente tirando del carro.

Nuevamente, esto es en general. Es posible que para tu nicho en concreto un grupo sea lo que más sentido tiene desde el principio. Incluso siendo así, crea una página y luego un grupo vinculado a la página.

Vamos a seguir hablando un poco más sobre tu página de Facebook antes de volver al tema de los grupos.

Bueno entonces, ya tienes creada tu página de Facebook con un nombre que puede ser el propio de tu marca o un nombre que veas que pega para una comunidad en torno al nicho en el que vendes.

Por ejemplo, imagina que tu marca es de productos de jardinería y que se llama Hortelano. Pues bien puedes crear una página de Facebook con el nombre de tu marca, Hortelano, o puedes también crearla con el nombre de tu comunidad, por ejemplo, “Nos gusta cultivar”, o “nos gusta el huerto”.

Quieres saber más sobre cómo decidir el nombre de tu marca, o cualquier otro nombre comercial, te recomiendo que escuches o leas el episodio 31, 4 requisitos que todo nombre de marca debe cumplir.

Seguimos. Entonces una vez que tienes decidido el nombre, has creado la página, has añadido la información básica y las imágenes básicas, dices ¿ahora qué?

    Tus Primeros Seguidores

Si estás empezando de cero es probable que no tengas una lista de correos a la que contarle que has creado una página de Facebook, así que más allá de tus amigos y familiares no vas a conseguir más seguidores iniciales.

Déjame decirte que con motivo de la creación de este episodio he creado una checklist con distintas acciones que puedes tomar para aumentar el número de seguidores de tu página de Facebook. Todas muy sencillas de llevar a cabo.

Para conseguirla solo tienes que ir a la página web del Emprendedor Amazónico y unirte a nuestra comunidad de emprendedores digitales a través del formulario que hay al final de la home page.

    El Contenido de La Página de Tu Marca en Facebook

Bueno conseguir seguidores está genial, además te sube mucho la autoestima aunque no ganes nada con el número de seguidores, pero bueno, ése es un tema para otro episodio. El caso es que antes de preocuparte porque que la gente te siga, tienes que pensar en cómo vas a hacer que les guste tu página y que vuelvan a ella. Es decir, qué vas a publicar y de qué forma.

Si has hecho bien la investigación de tu público objetivo sabrás qué tipo de contenido es el que les gusta consumir, y entonces solo tienes que crear cosas que sean similares. También puedes optar por repostear contenido de otros sitios, pero si lo haces acuérdate de mencionar siempre la fuente. No robes contenido así por la cara.

En el caso de que no hayas investigado a tu público objetivo, o al menos no fuera de Amazon, ahora tienes una buena excusa para hacerlo.

Puedes empezar simplemente viendo qué cosas publican otras páginas o grupos similares. Fíjate en qué tipo de publicaciones tienen mayor interacción, cuáles se comparten más, etc.

Toma nota tanto del formato como del contenido.

Y empieza a publicar de manera frecuente. Te recomiendo que al menos, una vez al día.

Todo esto que te estoy contando sobre Facebook también aplica a otras redes sociales. Es decir, si descubres que tu público objetivo prefiere Instagram, pues aplica estos conceptos y adáptalos a esa plataforma. El objetivo es empezar a crear presencia en internet, fuera de Amazon.

Un tipo de post que funciona bastante bien son las preguntas. Siguiendo con el ejemplo anterior sobre jardinería sería algo del tipo “¿Qué tipo de planta es la que más te gusta cultivar?”

A la gente le gusta que te intereses por ellos y que les des una oportunidad de expresar su opinión directamente.

Además, con sus respuestas puedes aprender más sobre tu público objetivo de cara a ofrecerles más contenido y productos que ellos quieran.

Otro aspecto muy importante para aumentar la interacción y sobre todo para potenciar el sentimiento de marca y fidelizar seguidores es algo tan simple como contestar a todos los comentarios que dejen en tus publicaciones.

Algo tan sencillo como “Gracias por tu comentario”, o “gracias por compartir la publicación”, pueden tener un gran efecto en la persona a la que estás agradeciendo el gesto.

No mucha gente hace esto porque por un lado es aburrido, lleva mucho tiempo y no se ven los resultados de forma inmediata. Sin embargo, a largo plazo es una estrategia muy efectiva para fidelizar seguidores.

    Los Grupos de Facebook para Tu Marca

Por último, hoy vamos a hablar sobre los grupos de Facebook y una de las formas de sacarles el máximo partido.

Antes hemos hablado de que los grupos normalmente requieren de una mayor implicación por tu parte, salvo que los miembros del grupo lo mantengan vivo de forma natural.

Por eso lo primero que deberías hacer es plantear a tus seguidores si quieren formar parte de un grupo con un objetivo concreto, por ejemplo, compartir técnicas de cultivo de hortalizas.

Otra forma que suele funcionar bien con los grupos son los retos o challenge, en inglés. Por ejemplo, “mantén tu bonsai vivo durante 30 días”. Esto me lo acabo de inventar y probablemente no tenga mucho sentido, pero es para que pilles la idea.

Bajo mi punto de vista, los grupos te sirven para interactuar con un segmento de tu audiencia que quiere implicarse más en los que haces. Por lo tanto, es una forma de acceder a aquellas personas con el mayor potencial de convertirse en embajadores orgánicos de tu marca. Es decir, personas que van a hablar bien de tu marca a todo el mundo simplemente porque les encanta.

Y si quieres ir un poco más allá, puedes hacer lo siguiente. Pon como requisito para unirse al grupo que la gente te de su email y a cambio tú les das algún tipo de contenido útil en torno al motivo del grupo. Por ejemplo, “30 trucos para cultivar de forma eficaz tus propias plantas aromáticas”.

A cambio de darte su email, tus seguidores obtienen acceso al grupo y un ebook con 30 trucos sobre un tema que les interesa mucho.

   

¿Ves la idea?

Espero que sí, porque antes de terminar el episodio de hoy tengo algo para ti. Como te he adelantado antes he creado una checklist con 6 Estrategias para Conseguir Tus Primeros 100 Seguidores en Facebook. más que puedes usar para hacer crecer los seguidores de tu marca en Facebook. Y no me refiero a comprar seguidores robot que no te interesan para nada. Me refiero a seres humanos que tienen un interés verdadero en tu nicho.

Para conseguir la checklist solo tienes que unirte a la Comunidad del Emprendedor Amazónico a través del formulario que hay a la derecha.

Además al unirte obtendrás acceso a todo el material adicional que he creado hasta hoy y al grupo privado de Facebook, del que yo formo parte, y en el que puedes preguntar lo que quieras.

   

Y con esto terminamos por hoy.

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 038 - Qué es el contenido A+ y cómo puedes optimizarlo para mejorar la conversión de tu listing

por Rafa Torrecillas

El objetivo principal de la sección de contenido A+, desde el punto de vista del vendedor, es proporcionar una oportunidad de diferenciarse de la competencia y vender más. Es decir, es una oportunidad para mejorar la conversión del listing, o lo que lo mismo, hacer que más visitantes de tu listing compren tu producto.

Según el propio Amazon el contenido A+ mejora la conversión de un listing en un 10%.

Si quieres descubrir más sobre las características del contenido A+ y cómo puedes optimizarlo para obtener los mejores resultados y aumentar tus ventas, sigue leyendo.

    Qué Es El Contenido A+ y Cuáles Son Sus Características

El contenido A+ es contenido especial que puedes añadir a tu listing, y que en la mayoría de los casos sustituye a la descripción del producto. Antes se llamaban páginas EBC o A+. EBC significa Enhanced Brand Content.

Este contenido es especial porque puedes incluir elementos diferentes de los que normalmente puedes añadir a tu listing. En un momento te cuento qué elementos son éstos, pero antes déjame decirte que actualmente hay dos tipos de contenido A+:

–Descripción mejorada del producto (Enhanced Product Description) que es lo que tradicionalmente se ha conocido como página EBC o página A+.

–Historia de la marca (Brand Story)

Antes de seguir avanzando voy a finalizar el tema del contenido A+ sobre la Historia de la marca.

    Nuevo Contenido A+: Historia De La Marca

Este contenido aparece en una nueva sección justo encima de la descripción mejorada del producto. Es decir, justo encima de lo que se conoce como página A+.

Solo hay un módulo disponible que consta de un par de imágenes pequeñas, un campo para un slogan y tres campos que deben contestar a estas preguntas:

  • ¿Cómo empezamos?
  • ¿Qué convierte a nuestros productos en únicos?
  • ¿Por qué nos gusta lo que hacemos?

Y listo.

Como puedes ver la dirección de Amazon es claramente hacia una plataforma de marcas. Amazon sabe que las marcas son las que crean clientes y ocasionan menos problemas por lo que quiere potenciarlas en sus plataformas.

Mi consejo a la hora de crear el contenido para esta sección, contesta todas las preguntas y trata de no caer en la trampa del ego. Crea contenido que sea atractivo para el cliente. Como siempre digo, hazlo sobre el cliente, qué quiere, qué gana. De qué forma lo que tu marca y tú hacéis mejora su vida y soluciona sus problemas.

Aprovecha para crear una conexión emocional con tu cliente. Las personas normalmente tomamos decisiones basadas en las emociones, y después las justificamos con la lógica. Nuestro cerebro funciona así. La parte emocional actúa primero, y la parte racional después. Por eso a veces vienen los remordimientos después de hacer algo que parecía totalmente correcto al principio. Usa nuestra naturaleza a tu favor creando conexiones emocionales a través de tu contenido y de los valores de tu marca.

Ahora que conoces los dos tipos actuales de contenido A+, que es como se llama ahora, quiero que sepas que durante el resto del artículo si hago referencia a página A+ estaré hablando sobre la descripción mejorada del producto.

    Elementos Disponibles Para Crear Una Página A+

Puedes usar hasta un máximo de 7 módulos (estamos hablando de la disponibilidad para vendedores a través de Seller Central. En Vendor Central es ligeramente diferente).

La mayoría de los módulos son combinaciones de texto e imágenes con diferentes estructuras. También hay un par de módulos de solo texto, un módulo para logotipo de empresa, uno para especificaciones técnicas y otro que es una tabla comparativa.

Con todos estos módulos y creatividad se puede crear un contenido increíble.

En algunos mercados es posible añadir vídeos. También existe una versión mejorada llamada A++ que solo está disponible mediante invitación.

Otro aspecto a tener en cuenta es que este contenido aparece en un lugar diferente de tu listing dependiendo del dispositivo desde el que estés viendo el listing. En un ordenador la página A+ aparece en la zona donde normalmente aparecería la descripción del producto. Sin embargo, hay casos en los que aparecen tanto la descripción como la página A+.

En dispositivos móviles, la página A+ aparece antes que las viñetas (bullet points). Esto es algo muy importante a tener en cuenta ya que significa que después del título y las imágenes del listing lo siguiente que ve un comprador es el contenido A+. Y el hecho de que más de un 70% de las compras en Amazon se hacen desde dispositivo móvil no hace si no aumentar la importancia y la atención que debes dedicarle al contenido A+. Más adelante te contaré la estructura que recomiendo que sigas y te daré otros consejos.

Pero antes quiero aclarar una cosa sobre la página A+.

Aunque la página A+ sustituya a la descripción, es conveniente que no quites la descripción del backend del listing. El motivo es que el contenido de la descripción sigue siendo indexado por el algoritmo de Amazon y por lo tanto puedes usar ese espacio para añadir keywords de manera orgánica.

    ¿Las Palabras Clave Que Se Usan En La Página A+ Se Indexan?

No hay confirmación oficial, pero hay que tener en cuenta un par de cosas.

Dentro de una página A+ hay elementos de tipo texto y elementos visuales.

Si añades texto a una imagen y subes esa imagen, tal vez las palabras usadas en ese texto no se indexen. Personalmente creo que todo el contenido que añadas se tendrá en cuenta.

Piensa que Amazon tiene software de reconocimiento de imágenes. Ellos usan este software para garantizar que tus imágenes cumplen con los requisitos de las imágenes para las páginas A+. Por lo tanto, esto implica que almacenan la información que rastrean, al menos temporalmente, para su análisis, por lo que cabría pensar que pueden almacenar esa información para usarla para proporcionar resultados de búsqueda más precisos a los compradores.

Al mismo tiempo, las imágenes que añades a la A+ tienen un campo para introducir keywords hasta 100 caracteres. Supuestamente estas keywords deben usarse para describir la imagen, ya que Amazon las usará para la versión para ciegos y para la búsqueda por voz. Ahora bien, úsalas para este fin pero usa palabras clave que hayas descubierto durante tu búsqueda de palabras clave.

Y por supuesto en el contenido que escribas para la página A+ usa también palabras clave que hayas encontrado en tu búsqueda de palabras clave.

Aunque Amazon no esté indexando este contenido aún, ten en cuenta que Google sí que lo hace. Por lo tanto, no añadas contenido a lo loco y ten cuenta el SEO.

   

Quién Puede Acceder Al Contenido A+

A día de hoy todos los vendedores que tengan su marca registrada con Amazon.

Recuerda que para poder registrar tu marca con Amazon, antes debes haberla registrado en alguno de los organismos oficiales aceptados por Amazon.

Una vez que tu marca está registrada en Amazon, puedes crear contenido A+ para todos los ASINs asociados a esa marca.

Si tienes muchos ASINs, ten en cuenta que existe un límite actual para las páginas A+ de 15 ASINs al mes.

    La Estructura Que Recomiendo

La estructura que yo uso y que recomiendo está basada en las landing pages de páginas webs.

Tiene 7 partes que puedes adaptar a los distintos módulos disponibles. Esto no significa que debas usar 7 módulos o que debas seguir la estructura al pie de la letra.

Ésta es la estructura que yo sigo:

  1. Título/cabecera: debe transmitir el beneficio principal de tu producto, ser atractivo y contener palabras clave.
  2. Descripción de tu oferta: esto no es un descuento si no qué hace tu producto diferente, y mejor, respecto al resto de competidores.
  3. Prueba: proporciona credibilidad a tu oferta, pero siempre cumpliendo con los requisitos de Amazon. Por ejemplo, «más de 10,000 personas ya disfrutan de una vida sin dolor de espalda gracias a la almohada…».
  4. Asume el riesgo: ofrece algo que nadie más ofrece que desplace el riesgo de la compra hacia ti y no sobre el comprador. Nuevamente, usa tu creatividad para poder transmitir esto sin incumplir los requisitos de Amazon. Por ejemplo, «En No más dolor de espalda SL solo queremos clientes que estén satisfechos con su nueva almohada, y haremos todo lo posible por asegurarnos de ello, incluso más allá del periodo de 30 días tras su compra».
  5. Llamada a la acción: de nuevo tendrás que usar tu creatividad, por ejemplo con un bonus de edición limitada creas el sentimiento de escasez que lleva a la acción del comprador. Además esto te ayuda con el siguiente punto.
  6. Bonus: del tipo que sea, pero que no sea lo que tu competencia ya hace. Es decir, sé diferente.
  7. Resumen: resalta los beneficios de tu oferta y qué te hace ser la mejor opción para solucionar los problemas de tus compradores.

Esta es una estructura virtual en el sentido de que no tienes que usar 7 módulos para implementarla.

Yo por ejemplo también implemento esta estructura en los bullet points, es decir en 5 viñetas, que son las que tengo disponibles, así como en las imágenes.

Y nuevamente recuerda, cuando crees contenido, hazlo teniendo siempre presente a tu cliente ideal, qué quiere, qué soluciones necesita, qué le gusta, etc. Si tienes que hablar de ti, hazlo pero desde el punto de vista del beneficio para el cliente.

Antes de terminar, quiero darte algunas recomendaciones y cosas que debes evitar.

    Buenas Prácticas Y Actividades Prohibidas Al Crear Contenido A+
  • Da prioridad al contenido visual. Piensa que la atención de un visitante en tu listing dura unos 3-5 segundos de media. Si el contenido visual no es atractivo y solo ve trozos de texto, se irá a mirar otro producto. Por supuesto esto es teniendo en cuenta que tu producto caiga dentro de lo que esa persona está buscando.
  • Usa contenido A+ para diferenciarte de otros vendedores que vendan productos similares. Esta sección es tu mejor oportunidad para presentarte como la única y mejor opción para el comprador.
  • Investiga los listings de tus competidores y las opiniones, pero también de otros vendedores incluso de otros nichos. Por ejemplo, te recomiendo que crees una carpeta de marcadores en tu navegador y guardes ahí todos los listings cuyo contenido A+ te llamó la atención o te gustó por algún motivo. Luego cuando estés creando el tuyo, usa esos listings como inspiración.
  • Prueba técnicas de márketing que han demostrado resultados positivos en otras plataformas e históricamente. Por ejemplo, prueba el uso de títulos que inciten a seguir leyendo o esquemas de colores que atraen la atención para evitar que el visitante se aburra o no siga leyendo la información sobre tu producto.
  • Respeta las proporciones de las imágenes que te indica Amazon para cada módulo. Si no lo haces, las imágenes no se verán nítidas, y eso además de afectar negativamente a tu imagen de marca, daña tu conversión.

Por último, evita hacer lo siguiente:

  • No menciones a tus competidores ni sus productos.
  • No uses productos de otros vendedores en la tabla comparativa.
  • No añadas URL’s
  • No añadas contenido de opiniones.
  • No añadas precios ni garantías u ofertas.
   

Con esto terminamos el episodio de hoy. Podríamos seguir hablando más sobre el contenido A+, pero no quiero extenderme demasiado. Creo que es mejor que te quedes con los conceptos y los consejos clave que te he dado hoy, y que construyas a partir de ahí.

Muchas gracias por dedicarme tu tiempo un día más.

Si tienes cualquier duda sobre el contenido A+, optimizar el listing u otra cosa, solo tienes que enviármela a rafa@elemprendedoramazonico.com o pregúntamela en los comentarios del episodio.

Antes de marcharme quiero recordarte que si te unes a la Comunidad del Emprendedor Amazónico, obtendrás acceso a todo el material adicional que he creado hasta ahora y que voy a seguir creando. Por ejemplo, podrás descargar una checklist actualizada a 2020 con los diferentes pasos que debes seguir para crear tu negocio online usando Amazon, además de una plantilla en español e inglés para contactar a proveedores y otra para crear tu propia email sequence basada en la misma que yo uso para mi marca. Con esta email sequence consigo casi un 10% de compradores que dejan opiniones, cuando lo normal es un 1-2%.

Además podrás acceder al grupo privado de Facebook que he creado solo para los miembros de la Comunidad.

¡ÚNETE AHORA!

¡No dejes de soñar, pero no pares de actuar!

Ponte en marcha y empieza a crear la vida de tus sueños.

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 037 - Documentación para importación, etiquetado y dimensiones de las cajas para enviar directamente a Amazon FBA

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a una nueva entrega del blog /podcast del Emprendedor Amazónico. Un blog destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En el episodio de hoy, el número 37 vamos a hablar sobre las cajas donde envías tus productos a Amazon, lo que debes poner en estas cajas, y también hablaremos sobre el proceso de importación.

    Handling Marks ¿Qué son?

También se conocen como «shiping marks» o “carton marks” y en español como marcas de manejo de carga, marcas de manipulación o marcas de envío.

Son un conjunto de símbolos y referencias que se añaden al exterior de una caja y que permiten identificar desde el exterior el contenido de la misma así como la forma de manejar la caja.

También permiten identificar el origen, el número de pedido, el peso, el número de artículos en su interior, así como otras referencias que se le añadan.

Más abajo tienes una imagen de ejemplo, además de algunos de los símbolos que se suelen usar.

¿Son obligatorias?

Los requisitos dependen del país de destino. Pero en general ésta es la información que debes incluir:

  • País de origen
  • Empresa responsable del envío (consignee). Es decir, el nombre de tu empresa.
  • Peso bruto y neto de cada caja (carton box).
  • Dimensiones de cada caja (carton box).
  • El número de cada caja (carton box) así como el total de cajas del envío.
¿Qué debes poner?

Además de la información anterior, te recomiendo que añadas lo siguiente:

  • Información sobre el manejo de las cajas. Por ejemplo, si no se pueden volcar, si no se puede poner peso encima o si hay que tener cuidado de que no se mojen, o es material frágil, etc.

Todo esto como comprenderás varía de un producto a otro. Pero es muy importante que toda la información la incluyas usando los símbolos internacionalmente reconocidos. Y nunca está de más que incluyas información que consideres necesaria en el idioma del país de destino.

¿Qué más debes incluir?
  • El código HS que identifique tu producto, en lugar de su nombre. Esto es importante para evitar sustracciones de mercancía, ya que estos códigos no son reconocidos por todo el mundo, al contrario que nombres comunes de productos. Además, el hecho de identificar el contenido de las cajas puede agilizar el paso por aduanas. Piensa que salvo que sospechen del contenido, los agentes se van a fiar de lo que has declarado, por lo tanto, incluye el contenido en la shipping mark usando el código HS de tu producto.
  • Si vas a enviar directamente a Amazon es muy importante que añadas el “shipment ID” que te proporciona Amazon al crear el plan de envío. Es una combinación de números y letras que empieza por “FBA”.

Finalmente recuerda que si vas a enviar materiales considerados peligrosos debes cumplir con las directivas tanto de las Naciones Unidas como del país de destino.

        Dimensiones Máximas de las Cajas (Carton Box) para FBA

Las cajas que envíes a FBA usando el programa de Transportistas Asociados (Partenered Carrier Programme) no pueden superar 63.5 cm en ninguna de sus dimensiones salvo que envíes un solo producto por caja y que el propio producto mida más de eso.

Si no vas a usar el programa de Transportistas Asociados, no hay dimensiones máximas para las cajas que envías a los almacenes de Amazon.

Recuerda que enviar cajas más grandes te va a costar más, y si el espacio está vacío, no estás siendo eficiente.

Además de las dimensiones tienes que tener en cuenta el peso. El peso máximo por caja es de 23 kg, excepto si envías un producto por caja y este producto es de tamaño grande (oversize) y pesa más de 23 kg. También tienes que tener en cuenta que todas las cajas que pesen más de 15 kg, deben llevar una etiqueta que indique “contenido pesado” (Heavy Package).

Quiero hacer un apunte respecto a las dimensiones máximas de las cajas para los envío usando el programa de Transportistas Asociados. Recientemente he estado creando planes de envío de prueba para comprobar los costes de los envíos desde el almacén de la empresa 3PL con la que voy a trabajar hasta los almacenes de Amazon.

Mi objetivo era ver cuánto me cuesta enviar cada caja individual, y cuánto me cuesta hacer envíos mensuales desde el almacén 3PL a los almacenes de Amazon.

Pues bien, al crear estos planes he introducido datos de cajas con una dimensión superior a 63.5 cm y el sistema de Amazon la ha aceptado.

Ya te digo que esto lo he hecho solo a modo de prueba. Aún no he enviado ninguna caja que supere los 63.5 cm usando este programa, pero lo voy a hacer próximamente para comprobar esto.

Esto no significa que te recomiende que no hagas caso de los requisitos de Amazon. Todo lo contrario, debes cumplirlos siempre.

Pero en este caso, si el sistema me deja crear el plan de envío, voy a arriesgarme a enviar unas cuantas cajas que superan los 63.5 cm.

Ya te contaré qué ha pasado.

    Etiquetado de las Cajas (Carton Box) para el Envío a Amazon

Estas etiquetas son diferentes de las que debes poner en cada unidad individual que vas a vender. Si quieres aprender más sobre las etiquetas con códigos de barras, te recomiendo que leas o escuches los episodios 17 y 18.

Las etiquetas que debes poner en cada caja que envías a los almacenes de Amazon son específicas para ese envío y se generan cuando creas el plan de envío.

Estas etiquetas se las tienes que enviar a tu proveedor en caso de que tu mercancía vaya directamente a los almacenes de Amazon.

Si recibes primero en un almacén 3PL, cada vez que organices un envío desde allí a los almacenes de Amazon, tienes que enviarle esas etiquetas a la empresa de 3PL. Y si eres tú quien se encarga de enviar desde tu almacén/casa a los almacenes de Amazon, tú eres el responsable de imprimir y poner esas etiquetas.

Además, recuerda que si una caja pesa más de 15 kg, ésta debe llevar etiquetas que indiquen “Heavy Package” en los laterales y la parte superior.

Si envías pallets, éstos también tienen que estar debidamente etiquetados con las etiquetas que te proporciona Amazon al crear el plan de envío.

    Proceso de Envío desde el Almacén del Proveedor (Presupuestos, Términos de Envío, Tipos de Transporte, Importación)

Mucha gente me pregunta últimamente por el tema de la gestión de los envíos desde su proveedor al destino final, ya sea éste los almacenes de Amazon, un almacén 3PL o un almacén propio del vendedor.

Así que aprovechando que hoy estamos hablando sobre los cartons y los envíos a Amazon voy a repasar este tema.

Términos de Envío y Presupuestos

Los principales términos de compra que usarás son FOB y EXW.

Cuando compras usando EXW tú te tienes que encargar del envío desde la fábrica de tu proveedor hasta el destino final.

Sin embargo, con FOB el proveedor se encarga del envío, y es responsable de la mercancía, hasta que los productos están a bordo del transporte que hayas elegido: avión, barco o tren.

Como puedes deducir, el precio por unidad bajo FOB es más caro que el de EXW.

Por este motivo, yo siempre pido presupuestos para ambos términos y también pido presupuesto a las empresas de transporte para ambos términos.

Es decir, comparo el precio total de comprar con EXW y enviar con EXW frente a comprar con FOB y enviar con FOB.

De esta forma si bajo compra y envío EXW te sale más barato, significa que tu empresa de envío te ofrece mejor precio que tu proveedor.

Ten en cuenta que tú eres quien paga el envío desde la fábrica del proveedor al destino final, de una forma u otra. Si compras bajo EXW le pagas a la empresa de envíos. Si haces FOB, se lo pagas a tu proveedor.

Siempre busca y compara precios de varias empresas. No des por sentado que lo que te ofrece tu proveedor es lo mejor. Además, ten en cuenta que aceptar sin negociar o ciegamente es señal de comprador con poca experiencia.

Así que para evitar que tu proveedor te vea como muy poco experimentado, negocia y compara todo.

Tipos de Transporte

Otro factor importante es que determines la cantidad que vas a pedir y el tipo de transporte. Con esto me refiero a si vas a enviar un container entero, y en ese caso si es de 20 ó 40 pies, o si vas a enviar menos de un container.

En inglés menos de un container se denomina LCL, «less than container load» y un container entero, FCL, «full container load». También puedes encontrar LTL (“less than truck load”) y FTL (“full truck load”), respectivamente.

Si vas a usar LCL o FCL también afectará al precio FOB.

Ya que afecta a las dimensiones de tu envío. Por eso si inicialmente eliges LCL, y después cambias de idea por FCL, ten en cuenta que vas a tener que pagar la diferencia.

Además, si vas a optar por la opción de FCL, asegúrate de llenar todo el container para que obtengas el mejor coste por unidad. Si no llenas el container puede que te salga más caro por unidad que hacer el envío LCL. Aunque también es posible que si envías FCL la mercancía te llegue unos 7 días antes ya que el proceso de aduanas es más rápido. De todas formas, todo esto son cosillas que te conviene saber para preguntárselas a tu empresa de transporte.

Proceso de Importación

Para el tema de la importación. Ten todo lo anterior en cuenta desde el principio. Es decir, cuando pidas presupuestos del envío tanto a proveedores como a empresas de transporte, pide costes totales hasta destino final. Asegúrate de que te dan costes de gestión de la importación ¡y también del seguro de transporte!

Pídele a tu proveedor el código HS de tu producto y con eso dile a la empresa de transporte que te diga el arancel (duty) que deberás pagar. Esto último también lo puedes averiguar tú, pero necesitarás el código HS.

El código HS lo puedes averiguar tú por ejemplo a través de findhs.codes

Documentos necesarios para la importación

Para poder hacer la importación la empresa encargada de gestionarla, te pedirá el commercial invoice, la packing list, y el bill of lading. Estos documentos te los proporciona tu proveedor.

Si vas a importar a la Unión Europea o Reino Unido también necesitarás el EORI, que es un número de importador autorizado.

También es probable que necesites, sobre todo la primear vez que importes en EE.UU., un certificado de origen (“certificate of origin”).

Otro documento que te pueden pedir, aunque a mí no me lo han pedido nunca, es un certificado de fumigación de los pallets. Supongo que si en la aduana ven que los pallets no están debidamente marcados te pedirán el certificado. Tu proveedor, o la empresa responsable de paletizar tu envío, debería poder proporcionarte este documento. Si envías cajas y paletizas en destino, no tienes que preocuparte por esto.

Ni que decir tiene que si importas productos que puedan ser considerados peligrosos por algún motivo, necesitarás lo que se conoce como “material safety data sheet”. Tu proveedor y la empresa de transporte pueden orientarte en este sentido, pero recuerda que el responsable eres tú, así que haz los deberes e infórmate por adelantado.

Para USA, necesitarás un «customs bond». Esto se traduce literalmente como un bono de aduanas. Es un documento que garantiza a la administración de aduanas de EE.UU. que van a poder cobrar todos los impuestas, multas, etc que apliquen incluso si el importador (tú) no los paga. Es decir, es un tipo seguro que debes adquirir a un emisor de este tipo de bonos, el asegurador. Obviamente si tú no pagas, el asegurador paga por ti a la agencia de aduanas, y luego el asegurador te reclamará todo el montante más intereses.

Si vas a importar en USA y no tienes un negocio establecido en ese país, el proceso se complica un poco, pero es totalmente realizable. Dejaremos este tema para otro episodio.

Recuerda que si envías directamente a Amazon, tus cajas y pallets deben estar debidamente etiquetados con las etiquetas generadas a través del plan de envío que debes haber creado previamente a través de Seller Central.

Finalmente, ten en cuenta todos los posibles costes derivados del transporte, la importación y los impuestos de importación, cuando hagas el análisis de costes inicial antes de decidirte por vender un producto.

Incluye todos los costes desde el inicio para evitarte sorpresas desagradables, como que tu producto no tenga beneficio y pagues por venderlo.    

Y con esto terminamos el episodio de hoy.

Muchas gracias por dedicarme tu tiempo un día más.

Si tienes cualquier duda sobre envíos, importación u otra cosa, solo tienes que enviármela a rafa@elemprendedoramazonico.com o pregúntamela en los comentarios del episodio.

Antes de marcharme quiero recordarte que si te unes a la Comunidad del Emprendedor Amazónico, obtendrás acceso a todo el material adicional que he creado hasta ahora y que voy a seguir creando. Por ejemplo, podrás descargar una checklist actualizada a 2020 con los diferentes pasos que debes seguir para crear tu negocio online usando Amazon, además de una plantilla en español e inglés para contactar a proveedores y otra para crear tu propia email sequence basada en la misma que yo uso para mi marca. Con esta email sequence consigo casi un 10% de compradores que dejan opiniones, cuando lo normal es un 1-2%.

Además podrás acceder al grupo privado de Facebook que he creado solo para los miembros de la Comunidad.

¡ÚNETE AHORA!

¡No dejes de soñar, pero no pares de actuar!

Ponte en marcha y empieza a crear la vida de tus sueños.

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 036 - Aprovecha los envíos con descuento de Amazon para ahorrar en tus envíos de inventario

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog del Emprendedor Amazónico. Un blog destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

   

Espero que estés bien lo que no es poco en la situación actual. A mí por suerte lo que más me pesa es la falta de libertad.

Para mí vida es igual a libertad. Inicié toda esta andadura digital para disfrutar de más libertad, en mi trabajo, en mi vida, con mi dinero, en todo.

Elegí vivir libremente donde vivo para estar cerca de mi familia, y no poder si quiera ir a verlos ha sido duro.

El hecho de que otros te digan a qué hora puedes salir a la calle…ya pesa.

Mi gran motivador es conseguir ser cada día más libre.

Y estos momentos de ira por la falta de libertad me han hecho pensar. Al ceder a esa ira realmente estoy dejando de ser libre. Porque ser libre también implica conocer tus emociones y decidir libremente si quieres dar rienda suelta a ellas o no.

No sé tú cómo lo ves, pero creo que dar rienda suelta a tu ira estando confinado solo puede dar lugar a problemas con los que te rodean, que no tienen la culpa.

Podría usar esta ira para mejorar mi técnica de golpeo a un saco, tal vez o puede que ni eso. Pero he decidido tratar de verla venir, y aprovecharla para darme más fuerzas para desarrollar mis negocios online, para por ejemplo poder mudarme a una casa con bastante terreno y poder salir a respirar el aire fresco cuando me dé la gana, y no cuando me dejen.

Aunque eso puede que no lo consiga si antes no consigo la libertad real del ser humano: ser libre en mi mente y no dejar que pasiones o elementos externos dominen sobre mi razón.

Y en esas estamos con la creación de negocios online, ¿verdad? Queremos crear negocios que sean independientes, que aprovechen al máximo los recursos a su alcance, como el tráfico de Amazon, pero sin llegar a NECESITARLOS para que funcionen.

Y para aprender a hacer eso, estás en el lugar adecuado.

    Factor Determinante Para Seleccionar Una Empresa 3PL

En el episodio anterior, estuvimos hablando sobre cómo puedes usar los almacenes 3PL para protegerte de depender exclusivamente de la logística de Amazon.

En mi proceso de búsqueda he contactado con 10 empresas de 3PL diferentes. Los precios que me han dado han sido muy similares, y el factor que ha determinado mi elección ha sido la posibilidad de usar el servicio de envío de Amazon desde el almacén de la empresa 3PL al almacén de Amazon.

Por si no lo sabes, Amazon tiene acuerdos con grandes empresas de transporte como UPS, DHL, FedEx, etc. Gracias a estos acuerdos puedes enviar inventario a los almacenes de Amazon a una tarifa muy favorable. Este servicio está disponible tanto en USA como en Europa.

El problema que yo he encontrado con las empresas de 3PL es que sus tarifas para enviar mi inventario desde su almacén al almacén de Amazon son muy elevadas. Hasta tal punto que hacen que no me interese usar el servicio 3PL.

    ¿Por qué sucede esto?

En mi caso envío el inventario en cajas de 8 unidades. De esta forma el precio del envío de cada caja se divide entre 8 unidades de producto, haciendo que el coste por unidad sea alto.

Si tú envías cajas de 100 unidades, obviamente el coste por unidad es mucho más bajo.

Por eso, cada vendedor debe analizar esta situación de manera individual y no fiarse ciegamente por lo que otros digan o recomienden.

Por otro lado, los precios de los envíos por barco desde China a los almacenes de Amazon han subido casi el doble (y he preguntado a 5 empresas diferentes), aunque la subida no es tan alta si envías al almacén de la empresa 3PL (sí, los envíos directamente a Amazon han subido bastante por los requisitos de Amazon y porque todo el mundo quiere su parte del pastel).

En mi caso concreto el coste de enviar directamente a Amazon, y pagar sus tarifas de almacenamiento más altas es casi igual que el coste de enviar desde China al almacén de la empresa 3PL, y después hacer envíos más pequeños desde el almacén 3PL a los almacenes de Amazon.

Así que en mi caso no habría ventaja económica, aunque sí que conseguiría la independencia de la logística de Amazon, algo muy favorable para la robustez de mi negocio a corto y largo plazo.

Sin embargo, no me conformo con esto, así que he tratado de exprimir un poco más la situación.

Aquí es donde entra en juego el envío con descuento que ofrece Amazon.

    Aprovecha El Envío Con Descuento De Amazon

Cuando creas un shipping plan, tienes la opción de seleccionar que tu envío sea transportado usando el servicio con descuento que ofrece Amazon. Este programa se llama Partnered Carrier Programme. Empezó siendo solo con UPS, pero lo han ampliado a otros proveedores, los cuáles son diferentes en cada mercado de Amazon.

Por regla general este servicio de Amazon es mucho más barato, salvo en algunos casos en USA sobre todo en los que Amazon ya tiene su propio servicio de mensajería y es aún más barato.

Entonces yo voy a usar este servicio de envíos con descuento de UPS para enviar mi producto desde el almacén 3PL hasta los almacenes de Amazon de los distintos países donde vendo (es muy barato incluso para envíos entre países). Y de esta forma además de conseguir la independencia logística de Amazon, espero mejorar los márgenes.

Aún no puedo conocer los números exactos debido a las restricciones de inventario de Amazon.

    Una Nueva Lección De Logística De Amazon

Siguiendo con la logística, quiero comentarte una situación que se me ha dado durante los días de confinamiento.

Cuando empezó el confinamiento, yo tenía inventario almacenado en Reino Unido y en Alemania.

Tenía más o menos la misma cantidad en un sitio que en otro.

Sin embargo, en Reino Unido aún no estoy obligado a registrarme en IVA, pero en Alemania sí. De esta forma por ahora las unidades que vendo en Reino Unido tienen un margen mayor que las que vendo en Alemania.

Cuando empezó el confinamiento se empezaron a vender muchas unidades en España, y éstas se enviaban desde Alemania, es decir con márgenes más pequeños.

En cuanto empezó a suceder eso, lo que hice fue forzar que las unidades vendidas en España se enviasen desde Reino Unido, para aumentar los márgenes de cada unidad.

*Nota: Todo esto sucede dentro de la legalidad. Es decir, no te estoy contando ninguna práctica para evadir impuestos. Simplemente estoy haciendo un uso eficiente de los marcos legales de cada país y de los márgenes de mis productos.

Para esto, en Seller Central, me fui a la pestaña de Configuración, y después a Logística de Amazon.

Se abre una nueva ventana que te muestra tu configuración actual de las distintas opciones para la Logística de Amazon. Es importante que tengas seleccionado el país en el cual quieres hacer modificaciones.

Pues bien, al final de la página está la opción “Configuración de envío y exportación”. Una vez ahí, lo que yo hice fue incluir una restricción de envío a España.

Es decir, restringí los envíos desde Alemania hacia España.

Yo pensaba que lo que iba a suceder era que Amazon iba a detectar una mayor demanda en Reino Unido y España y que entonces ellos iban a enviar inventario masivamente a Reino Unido para satisfacer la demanda desde allí.

Sin embargo, al hacer las cuentas del mes he visto que eso no funcionó. Al estar el inventario en los almacenes de Amazon Alemania, las unidades se seguían enviando desde allí.

Esa estrategia no funcionó.

Así que lo que voy a hacer a partir de ahora es enviar todo mi inventario a Reino Unido, y desde allí enviar a Alemania las unidades justas para satisfacer la demanda en Alemania. De este modo el mantengo el gasto de almacenamiento en Amazon Alemania al mínimo para así mejorar los márgenes de las ventas en Alemania.

Te cuento todo esto para que tú aprendas de los errores que yo voy cometiendo. Además, espero inspirarte y darte ideas de qué otras cosas puedes hacer.

    Abraza El Cambio

Todo esto es temporal. La demanda es dinámica. En otros momentos la demanda de mis productos en Alemania ha sido mayor que en otros países.

En los negocios todo es cambiante y es importante que estés preparado para adaptarte a situaciones nuevas constantemente.

Y para poder determinar cuándo es el momento de aplicar cambios, es fundamental que conozcas tus números con todo detalle, así como todo lo que sucede en tu negocio.

    Una Ventaja Exclusiva Para Crear Y Gestionar Tu Negocio Online

Antes de terminar el episodio de hoy quiero contarte algo más que puede ayudarte a crear y gestionar tu negocio de una manera más eficaz.

Muchos de los que seguís el podcast me habéis preguntado si voy a sacar algún curso para vender en Amazon o algo parecido, y la verdad es que no.

Considero que el 97% de lo que hay que saber está disponible de forma gratuita online y que la gran mayoría de los cursos que hay no aportan ese 3% que falta.

Creo que ese 3% que falta se consigue a través de la experiencia. Es decir, de llevar a cabo la información disponible online. De cometer errores, de intercambiar información con otros vendedores, proveedores, estar al tanto de las noticias y las últimas novedades en la industria.

Por estos motivos he decidido ofrecer mi experiencia más allá del podcast, en forma de sesiones de consultoría especiales para vendedores en Amazon o personas que quieren empezar a vender en Amazon.

El objetivo principal es ahorrarte errores, tiempo y dinero en la creación y desarrollo de tu negocio, ya que estarías creando tu negocio contando conmigo, y mis 5 años de experiencia como vendedor y consultor en tu equipo.

El paquete consta de 10 horas que puedes utilizar para tratar los temas que tú quieras. Además, te proporcionaré el material que necesites para sacarle el máximo partido a tus sesiones de consultoría.

Al ser un paquete de horas, el precio por hora es menor que si contratases horas sueltas, y además ahora mismo puedes disfrutar de la oferta de lanzamiento. En total puedes obtener un descuento del 40% respecto al precio por hora suelta.

Solo quedan 3 paquetes con el descuento de lanzamiento. Si estás interesado, mándame un email a rafa@elemprendedoramazonico.com

   

Ahora sí me despido.

Espero que el episodio de hoy te haya resultado útil.

Si tienes cualquier duda sobre la creación de tu negocio online, solo tienes que enviármela a rafa@elemprendedoramazonico.com o deja un comentario abajo.

¡Muchas gracias de nuevo por estar ahí un día más!

Finalmente, recuerda, ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

Ponte en marcha y empieza a crear la vida de tus sueños.

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 035 - Qué puedes hacer si Amazon no te deja enviar inventario a sus almacenes

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a una nueva entrega del blog del Emprendedor Amazónico.

Un blog destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

   

Ya sabes que en el blog / podcast hablo mucho de la necesidad de crear un negocio que no sea Amazon dependiente. Queremos aprovechar la posición extraordinaria de Amazon como centro de ventas online, pero no ser dependientes de esa posición.

Un aspecto que ha quedado claro con la crisis del covid-19 es que almacenar exclusivamente en Amazon no es seguro.

Ahora bien, ¿qué puedes hacer para proteger tu negocio frente a futuras situaciones como la vivida en esta crisis sin perder la gran ventaja de la gestión a distancia?

Pues esto es lo que vamos a ver en este episodio.

¡Así que empezamos!

    Grupo privado de Facebook

Hoy antes de empezar con el episodio quiero decirte que he creado un grupo privado de Facebook para la Comunidad del Emprendedor Amazónico.

El objetivo de este grupo es poder compartir información de una forma más fluida. Es una buena plataforma en la que plantear tus dudas, problemas, etc, y que estas sean resueltas por mí u otros miembros de la Comunidad. Todo en español por supuesto.

Para unirte al grupo de Facebook tienes que formar parte de la Comunidad. Para unirte a la Comunidad, tan solo tienes que introducir tus datos en el formulario que hay en la barra de la deracha.

Una vez que hayas hecho esto puedes solicitar el acceso al grupo de Facebook. Y además recibirás todo el material bonus que he creado hasta ahora.

¿Por qué tanta historia para unirte al grupo de Facebook? Pues para ponérselo más difícil a aquellos que quieren hacer spam. Al añadir pasos extra y un filtro humano espero mantener el grupo libre de mensajes no deseados. ¡Así que espero verte pronto haciendo preguntas en el grupo!

Bueno y ahora ya sí empezamos con el episodio de hoy.

    ¿Qué Hay de Nuevo Jeff?

Hoy simplemente quiero repasar los cambios más recientes en el entorno de Seller Central, por si se te ha pasado algo.

  • En marzo, Amazon tuvo la cortesía de regalar dos semanas de almacenamiento, pero solo 2 semanas.

Por lo tanto, si tus ventas se han ralentizado y estás pagando más de lo esperado en almacenamiento, debes hacer algo para proteger tus márgenes. Más adelante te contaré qué puedes hacer.

  • En términos de IVA, todos los países en los que Amazon tiene almacenes, excepto Francia, han aprobado moratorias en el pago del IVA. Es decir, hay que seguir pagándolo, así que si sigues vendiendo, paga y no cojas moratorias que se pueden volver en tu contra en un futuro en caso de que llegado el momento tengas otros problemas, gastos, etc.

Si has hecho bien las cosas, has calculado correctamente tus costes y márgenes e incluido el coste de IVA en tus precios, no debería preocuparte tener que pagar IVA cuando tengas que pagarlo.

Por eso es muy importante que contabilices bien tus costes y calcules correctamente tus márgenes.

  • Cambios en las comisiones por venta y tarifas de FBA: deberías actualizar tus cálculos de costes teniendo en cuenta los cambios en las tarifas por referencia y tarifas de FBA de Amazon, efectivas a partir del 1 de abril.

Los cambios en las comisiones por venta solo afectan a algunas categorías (ropa, calzado y bolsos, aparatos de cuidado personal, informática y accesorios de electrónica).

Te recomiendo que pulses aquí para ir a la web de Amazon y compruebes estos cambios en las tarifas.

Los cambios en las tarifas de FBA afectan a todos los tamaños y pesos y todas se han visto afectados con un aumento de las tasas de logística de Amazon.

Te sugiero que compruebes la información aquí, y que actualices tus tablas de costes.

    ¿Qué puedes hacer para protegerte de almacenar únicamente en los centros logísticos de Amazon?

Por si no lo sabías desde finales de marzo Amazon inició restricciones en los envíos de productos a sus almacenes prácticamente en la totalidad de sus mercados.

Lo que hicieron, y siguen haciendo, fue impedir la creación de nuevos planes de envío (shipping plans) para determinados productos. Los únicos productos que se han podido reabastecer en todo momento son productos médicos, de higiene personal, alimentos, productos básicos del hogar y similares.

Desde el 5 de abril, han ido ampliando la lista de productos que pueden reabastecerse de forma individual. Es decir producto a producto.

Actualmente muchos productos ya se pueden enviar, aunque muchos ahora sufren límites máximos de unidades que se pueden enviar.

Como te puedes imaginar se han dado situaciones de todo tipo.

Vendedores cuyos productos se estaban fabricando y que no han podido enviar a Amazon,  vendedores que han visto como su producto se ha agotado y no han podido reponer unidades. Vendedores cuyas ventas han bajado mucho y tienen que pagar más de lo esperado en almacenamiento. Y más.

Una forma de protegerte frente esta situación es usando una empresa externa de almacenamiento y gestión de pedidos. En inglés se conocen de forma general como 3PL, lo que significa third party logistics. Es decir, logística a través de terceros.

Como te comenté en el episodio 33, los almacenes de Amazon son centros logísticos, y no centros de almacenamiento de larga estancia. Quieren una alta rotación y por eso el almacenamiento en sus centros suele ser más caro. Por este motivo he estado buscando empresas 3PL desde principios de año.

Mi objetivo inicial era ahorrar en los costes de almacenamiento.

Mi plan es hacer unos 3-4 envíos grandes de mercancía al año por producto a la empresa de 3PL, y desde allí hacer envíos mensuales a los almacenes de Amazon.

Además busco que esta empresa también sea capaz de gestionar los envíos para pedidos individuales, así como las devoluciones.

    Ventajas

De forma general el almacenamiento mensual es más barato que en Amazon, de forma que ahorras en esto y por lo tanto, sube tu beneficio por unidad.

Al tener menos inventario en Amazon y vender al mismo nivel mejorarás tu índice de rendimiento de inventario al mejorar el «sell-through» o ventas directas.

Estas son ventajas tanto en una situación normal como de crisis.

Otra ventaja es la de gestionar los pedidos que obtengas a través de tu web. Si bien esto también lo puedes hacer a través de Amazon, suele ser más barato hacerlo a través de un 3PL aunque los costes varían mucho en función del tipo de producto y de cada país.

    Ventajas en tiempos de crisis

Puedes crear una oferta FBM paralela a tu oferta FBA, y enviar los pedidos desde el almacén externo.

¿Qué es esto de oferta FBM y FBA?

El primero significa Fulfilled by Merchant. Es decir que el vendedor se encarga del envío del producto y todo lo relacionado con éste, incluida la gestión de las devoluciones. Y FBA significa que Amazon se encarga de eso.

En el caso de FBM no significa que tú desde tu casa tengas que enviar los paquetes, si no que tú eres el responsable pero que puedes contratar a un tercero que lo haga por ti. De ahí el nombre de 3PL.

Entonces lo único que tendrías que hacer es crear un segundo listing, copia del FBA, pero FBM.

Además debes indicar tus tarifas de envío, tiempo de preparación y tiempo de envío. Esto lo haces en el apartado de configuración, en configuración de envíos.

De esta forma puedes seguir vendiendo tus productos a través de Amazon incluso si Amazon no te permite enviar unidades a sus almacenes.

También puedes hacer uso de este listing FBM mientras Amazon procesa tu envío de inventario, por ejemplo.

En definitiva, es una forma de no depender de Amazon en cuanto al almacenamiento y gestión de envíos.

    Elemento adicional en tus procesos

La logística 3PL es una pieza más en tu sistema. Como todo, al principio requiere de una adaptación, pero una vez superada esa adaptación, tu negocio será más fuerte y tendrá mejores márgenes. Incluso en el caso de que tus márgenes no cambien, tu negocio será robusto porque no depende de que Amazon te deje enviar unidades a sus centros logísticos.

    Qué Tener en Cuenta a la Hora de Seleccionar un Proveedor de Logística

Recuerda que te dije que debes considerar a tus proveedores como socios ya que el éxito de tu negocio depende en gran medida de cómo de bien fabriquen tus proveedores. Pues bien, la empresa de 3PL que elijas también debes tratarla como tu socio. Si ellos no funcionan bien, tu inventario se verá repercutido. Y no queremos eso.

Nadie es infalible y nadie te puede garantizar que nunca va a haber problemas. Eso deberías tenerlo claro a estar alturas. Pero hay varias cosas que puedes hacer para elegir un buen socio 3PL:

  • Aprovecha la situación del covid-19 y comprueba si las empresas que estás investigando tienen algún plan de contingencia frente al coronavirus. Esto lo puedes comprobar en sus webs, o enviándoles un email. Que no te extrañe si descubres que muchos 3PL han cerrado o no tienen plan de contingencia. Por otro lado, los mejores son los que sí lo tienen y van a sobrevivir a la crisis.
  • Asegúrate de que ofrecen los servicios que necesitas. Es decir, además de comprobar la información en su web, contacta con ellos por email o por teléfono y que te garanticen que ofrecen lo que necesitas.
  • Busca opiniones de otros vendedores. Si no puedes encontrarlas, pregúntales si pueden darte referencias de otros vendedores de Amazon que usen sus servicios.
  • Pregúntales si puedes organizar recogidas de inventario en su almacén usando los proveedores adheridos a Amazon (UPS, DHL, etc) que suelen ser más baratos y rápidos.
  • Pregúntales qué proveedores de envíos usan, si no son ellos mismos, y asegúrate de que quien se encargue del envío de tus productos a los centros logísticos de Amazon sea un proveedor autorizado por Amazon.
  • ¿Contestan rápido a tus correos/llamadas?
  • ¿Tienen un trato cordial?

Estas son algunas de las cosas que puedes hacer para asegurarte de que eliges a un buen socio 3PL que se encargue de la logística junto con Amazon FBA.

   

Como ves, es posible crear un negocio que no sea Amazon dependiente en cuanto a la logística de tu inventario, y sin renunciar a las ventajas de la gestión a distancia. Es decir, sin tocar el inventario. E incluso es probable que aumenten tus beneficios. Eso sí, como todo lo que merece la pena en la vida, requiere que pongas el trabajo por adelantado.

Si tienes cualquier duda sobre el proceso de gestión y logística 3PL o la creación de tu negocio online, solo tienes que enviármela a rafa@elemprendedoramazonico.com o puedes preguntar también a través del grupo privado de Facebook.

Puedes unirte al grupo privado tras unirte a la Comunidad del Emprendedor Amazónico a través del formulario en la barra de la derecha. Además obtendrás acceso a todo el material adicional que he creado hasta ahora y que voy a seguir creando. Por ejemplo, podrás descargar una checklist con los diferentes pasos que debes seguir para crear tu negocio online usando Amazon, además de una plantilla en español e inglés para contactar a proveedores y otra para crear tu propia email sequence basada en la misma que yo uso para mi marca.

¡Muchas gracias de nuevo por estar ahí un día más!

Finalmente, recuerda, ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

Ponte en marcha y empieza a crear la vida de tus sueños.

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 034 – Amazon y el Covid-19 + Un Método Para Descubrir Qué Quieres En Tu Vida

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En la fecha de publicación de este episodio se está produciendo una pandemia global y probablemente tengas que estar encerrado en casa. Aún así, el hecho de tener un negocio online te permite, por ejemplo, seguir trabajando desde casa sin necesidad de que te den permiso tu empresa, jefes, el gobierno, etc.

Este episodio 34 es un episodio especial, por varios motivos.

Por un lado estamos viviendo una situación excepcional en varias generaciones. Estamos encerrados en casa, pero además Amazon no está dejando que se envíe inventario a sus centros.

Por otro lado, hoy te voy a hablar sobre un método que desarrollé hace unos años para descubrir lo que quería hacer en la vida.

Espero que estés preparado, porque ¡empezamos!

    ¿Qué Hay De Nuevo Jeff?

Hoy empezamos con una nueva entrega de esta sección.

Como te contaba en la intro del episodio, Amazon ha bloqueado la creación de nuevos planes de envío hasta el 5 de abril para aquellos productos que no se consideran esenciales.

Esenciales son productos de higiene personal, suministros médicos, limpieza, básicos del hogar, etc. Aunque yo creo que esta lista se extiende a todos aquellos productos para los que Amazon detecte un aumento de la demanda. Por ejemplo, productos para hacer ejercicio en casa o de entretenimiento.

Cada producto, en función de la categoría en la que esté listado, puede o no ser enviado a través de un plan de envío, o shipping plan. Asimismo Amazon ha desactivado la solicitud de cambios de categoría por ahora y hasta nuevo aviso.

Esto está haciendo que muchos vendedores vean como listings de éxito bajan en los rankings, además de las obvias pérdidas de ventas.

Además cabría pensar que esta situación puede afectar al Índice de Rendimiento de Inventario, o Inventory Performance Index en inglés. Esto puede implicar que algunos vendedores se vean obligados a enviar menos unidades de las que pensaban debido a una peor puntuación en este índice.

Si quieres aprender más sobre este índice que afecta a todos los vendedores, te recomiendo que escuches el episodio 24 donde hablo más en detalle sobre esto.

Aunque Amazon ha dicho que está haciendo cambios en su algoritmo para que no se tenga en cuenta esta situación excepcional y que los vendedores no vean su capacidad de enviar inventario disminuida.

Por el lado positivo, Amazon está haciendo esfuerzos en la contratación de personal, aunque creo que eso solo afecta a sus centros fuera de Europa, por lo que no sería descabellado pensar que las restricciones para enviar inventario se alarguen más allá del 5 de abril. Te mantendré informado a través de email sobre este tema.

    ¿Qué Debes Hacer Para Protegerte?

Esta situación viene confirmar la necesidad de crear activos y canales alternativos a Amazon para evitar una dependencia total de Amazon y así hacer tu empresa más fuerte y segura.

El activo principal es tu lista de correos, que además sirve como canal de venta.

Piénsalo, tú puedes ponerte en contacto con tu lista de correo siempre que quieras, sin pedir permiso a nadie.

Además de enviar información, también puedes promover la venta de tus productos o productos de otros a través de tu lista de correo.

Por lo que como te he dicho otras veces, tienes que trabajar en tu lista de correos lo antes posible.

Si quieres aprender más sobre una forma de aumentar tu lista de correos ve al episodio 32.

    ¿Cómo Me Está Afectando Esto A Mí?

Pues nosotros por suerte tenemos suficiente stock en Amazon. Y de hecho al estar abastecidos cuando otros no, está ayudando a vender más.

Es muy importante tener inventario en Amazon siempre. Es la clave para tener éxito en Amazon. Eso sí, tener exceso de inventario en Amazon sale muy caro porque recuerda que sus almacenes son logísticos y quieren una rápida rotación de producto.

    Efectos Del Coronavirus En FBM

Otra noticia relacionada con el covid-19 y Amazon es que Amazon ha aumentado los tiempos de entrega para aquellos productos que son enviados por el vendedor.

Recuerda que hay dos modelos de gestión de envíos en Amazon: enviado por el vendedor (en inglés se le llama seller-fulfilled o FBM) y enviado por Amazon.

Normalmente, los tiempos de envío para los productos enviados por el vendedor los gestiona el propio vendedor, como es lógico, ¿no? Bien pues ahora no del todo. Amazon los ha aumentado sin preguntar a los vendedores, ocasionando obviamente el descontento de estos.

Yo creo que el motivo, desde el punto de vista de Amazon está justificado. Amazon espera retrasos en los envíos, incluso en los suyos, y no quieren clientes insatisfechos porque los envíos no llegan cuando deberían. Así que han optado por proteger a sus clientes y poner en práctica la máxima de “underpromise and overdeliver”, o lo que es lo mismo, “promete menos, y da más”.

Así productos enviados por Amazon están llegando días antes de lo que deberían según la información al realizar la compra.

Por ejemplo, el cliente espera recibir un producto en 7 días por lo que Amazon le ha dicho antes y  después de hacer la compra. Lo entiende por la situación actual. Pero se lleva una grata sorpresa cuando lo recibe tan solo 1 ó 2 días después de comprarlo.

Te recomiendo que sigas el ejemplo de Amazon y apliques esa máxima en tu negocio.

Bueno y ahora paso a contarte de qué va eso del método que desarrollé hace unos años.

        Un Método Muy Sencillo Para Descubrir Qué Quieres En La Vida

Si has venido siguiendo el podcast sabrás que yo estudié ingeniería industrial, que me fui de España a trabajar en Inglaterra, y que a pesar de tener un trabajo “perfecto” no era feliz, y quise darle un giro a mi vida.

La pregunta era, ¿hacia dónde?

Estaba súper perdido. Entonces empecé a probar cosas para descubrir qué quería hacer con mi vida. Y lo encontré.

Yo descubrí que quería libertad, y que por lo tanto tenía que encontrar trabajos que me permitieran vivir con libertad.

Así fui dando pasos e investigando más y más hasta que empecé a desarrollar mi negocio online y a trabajar online. De forma que podía disfrutar de la libertad que quería tener en mi vida.

Pues bien, con los años, puse en orden esos pasos que seguí para encontrar mi camino, en forma de método que otras personas pueden seguir.

Tal vez tú tengas clarísimo lo que quieres en la vida, pero he pensado que en esta situación de encierro, es probable que haya gente que se esté planteando su situación actual y que quieran dar un giro. Y puede que este método pueda ayudar a esas personas a descubrir qué quieren hacer con sus vidas.

Como te he dicho antes, es posible que a ti no te haga falta, aunque déjame decirte que yo lo uso cada vez que siento que tengo que tomar alguna decisión importante. Si conoces a alguien que sí pueda estar interesado, por favor compártelo con ellos. Si les ayuda, te estarán eternamente agradecidos.

En la página de este episodio en la web del Emprendedor Amazónico tienes el método completo.

Si tienes cualquier duda sobre la creación de tu negocio online, solo tienes que enviármela a rafa@elemprendedoramazonico.com o pregúntamela en los comentarios del episodio.

Antes de marcharme quiero recordarte que si te unes a la Comunidad del Emprendedor Amazónico a través de la web, obtendrás acceso a todo el material adicional que he creado hasta ahora y que voy a seguir creando. Por ejemplo, podrás descargar una checklist con los diferentes pasos que debes seguir para crear tu negocio online usando Amazon, además de una plantilla en español e inglés para contactar a proveedores y otra para crear tu propia email sequence basada en la misma que yo uso para mi marca.

Solo tienes que visitar la web del Emprendedor Amazonico, en www.elemprendedoramazonico.com y unirte a la Comunidad a través de la barra que hay al pie de la página.

¡Muchas gracias de nuevo por estar ahí un día más!

Finalmente, recuerda, ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

Ponte en marcha y empieza a crear la vida de tus sueños.

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 033 - Cómo está afectando el Covid-19 al ecommerce

por Rafa Torrecillas

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog del Emprendedor Amazónico. Un blog destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En el episodio 33 vamos a hablar sobre el efecto del Covid-19 en el ecommerce y te voy a contar cómo usé un producto fallido para obtener información valiosa sobre mi público objetivo. Todo esto te lo cuento paso a paso en este episodio.

Así que, ¡empezamos!

    El Coronavirus y el ecommerce

Vamos a hablar un poco sobre el coronavirus Covid-19.

Personalmente creo que los efectos de este virus, por la información que yo he leído, no son algo alarmante salvo si estás dentro de uno de los grupos de riesgo, en cuyo caso entonces sí que debes preocuparte.

Por ejemplo, este verano tengo planes de irme unos meses a Indonesia, y salvo que cierren aeropuertos y no pueda llegar, voy a irme. Yo no estoy asustado.

Ahora bien el efecto que este coronavirus está teniendo en el ecommerce es otro tema.

En China, la situación ha sido y es mucho más extrema que en occidente, es decir se han cerrado ciudades enteras (espero que no lleguemos a eso, aquí, pero bueno).

El caso es que en China esta situación de aislamiento que está experimentando parte de su población abre la puerta a nuevas oportunidades de negocio sobre todo de forma remota.

Lo lógico sería pensar que una situación así potencia la aceptación y expansión del comercio electrónico. La gente que no sale de casa tiene que comprar online sí o sí, de forma que se crea un hábito que se mantiene una vez pasada la epidemia.

Y eso es lo que debería suceder, sin embargo, no es lo que está sucediendo porque hay problemas con el suministro.

Las fábricas han estado cerradas (muchas aún lo están) y además muchos trabajadores no han podido volver a sus fábricas.

Por otro lado, esta situación sí que está dando lugar a que se desarrollen bastante las aplicaciones para trabajo remoto.

Además un sector que está creciendo mucho es el de la venta y reparto de alimentos frescos. Se usan robots y se empaquetan los productos sin contacto humano para evitar la contaminación.

Si la psicosis se sigue expandiendo por occidente igual que en China, creo que veremos esta industria crecer aquí también.

Cómo nos afecta todo esto a nosotros como emprendedores online.

La realidad actual es que la mayoría de fábricas han vuelto al trabajo, excepto en la provincia de Hubei (donde está Wuhan).

Los hay que dicen que la situación de escasez e intermitencia en el suministro de productos puede durar al menos 4 meses más.

Yo creo que además hay que tener en cuenta las posibles cuarentenas a las que puedan someter a los medios de transporte antes de acceder a puertos y aeropuertos occidentales. Es decir, creo que habría que contar con unos 10 días adicionales que debes sumar a tus tiempos de envío.

Esta semana voy a hacer un envío y os enviaré un email para contaros cuánto ha tardado. *Actualización: no he podido hacer el envío debido a falta de suministro y a que los fabricantes no dan a basto a contestar todos las solicitudes entrantes y atrasadas.

También es importante que tengáis en cuenta que si vuestro producto se fabrica en la provincia de Hubei es posible que los retrasos sean aún mayores.

Si aún estás buscando producto, antes de solicitar información a un fabricante, asegúrate de que la fábrica no esté situada en la provincia de Hubei.

En general, espera mayores tiempos de en todas las fases del proceso. Espera mayores tiempos de respuesta a tus emails, mayor tiempo de entrega de muestras, de fabricación del producto y de envío de los pedidos.

Aprovecha la situación para llevar a cabo un análisis exhaustivo de tu mercado objetivo y comienza a crear contenido para tu web/redes sociales.

    Mi Opinión Sobre La Histeria En Torno Al Covid-19

Antes de seguir con el episodio de hoy quiero aprovechar para comentaros mi opinión sobre esta histeria y psicosis que hay con el covid 19.

Nos llevamos las manos a la cabeza, agotamos el suministro de mascarillas, se cierran aeropuertos por un virus que por ahora ha causado en torno a 3300 muertos en todo el mundo. Sin embargo, no tomamos medidas similares ante la contaminación del aire, que provoca 8.8 millones de muertes prematuras al año en todo el mundo.

Además se sospecha que esta misma contaminación puede estar detrás del hecho de que el covid-19 esté siendo más severo en algunas zonas, como es el caso de China, Korea del Sur y el norte de Italia, zonas en las que la calidad del aire es mucho peor, lo que provoca más debilidad y enfermedades en las personas que viven en esas zonas.

Es trabajo de todos luchar por unas mejores condiciones del aire que respiramos.

¿Tú qué opinas?

Dicho esto sigamos con el episodio de hoy.

    Cómo usé un producto fallido para obtener información valiosa sobre mi público objetivo

Ahora quiero ponerte al día en las cosas que hemos estado haciendo en mi marca del club de fans.

Hace mucho tiempo que no te cuento nada. Tal vez recuerdes que debido a problemas con el proveedor estuvimos mucho tiempo sin stock.

Bueno pues eso se resolvió y a mediados/finales de noviembre volvimos a estar a stock.

También te comenté nuestra intención de dar un giro a nuestra marca. Queríamos centrarnos en otro público objetivo donde creemos que podemos tener un mayor impacto, ofrecer más productos (tanto físicos como digitales), y además ser capaces de ofrecer algo diferente.

Así que vamos por partes.

Hemos reducido nuestra línea de productos. Cuando tienes un negocio debes basarte en los números, y no enamorarte de ningún producto.

Es fácil dejar de vender productos que no la gente no quiere, es decir que no se venden. Por ejemplo eso nos ha pasado recientemente. Pero el problema con ese producto ha sido que hemos tardado demasiado en tomar la decisión.

Voy a darte más detalles.

Cuando usas el servicio de logística de Amazon, o Amazon FBA, tienes que tener en cuenta que los costes de almacenamiento de Amazon son altos comparados con otros servicios de almacenamiento.

Amazon no quiere ser un centro de almacenamiento, si no que ellos quieren ser un centro logístico.

Diferencia entre un centro de almacenamiento y un centro logístico

Un centro de almacenamiento guarda productos por largas temporadas, y el movimiento de entrada y salida de los productos no es alto, es decir, no hay una alta rotación.

Por otro lado, un centro logístico almacena los productos por poco tiempo, y la rotación es muy alta. Esto son los almacenes de Amazon. Amazon quiere que los productos que envías a sus almacenes se vendan rápido, para dejar espacio a nuevos productos y así ganar más dinero.

Quieren eficiencia.

Su forma de forzar la eficiencia en los usuarios de sus almacenes, es decir en vendedores como tú, es con tarifas de almacenamiento altas y sobre todo, penalizando fuertemente el almacenamiento de larga estancia.

Amazon no solo te penaliza económicamente por almacenamiento de larga estancia (a partir de 1 año), sino que además a través de su índice de rendimiento del inventario pueden limitar tu capacidad para enviar productos a sus almacenes.

Pues bien esto nos ha pasado con un producto. Ha estado bajo nuestro radar y cuando hemos hecho las cuentas anuales hemos descubierto la sorpresa de su coste de almacenamiento.

Amazon opera a partir de centros logísticos, no de almacenamiento.

    Cómo aprovechamos la situación

En lugar de llorar, hemos aprendido de la situación.

La primera acción que tomamos fue la de dar salida de la forma más rápida posible a este producto. Así que inicié un giveaway, es decir, regalar el producto.

Esto es lo que hicimos.

Para conseguir el producto de forma totalmente gratuita, incluido el envío, lo único que pedí a cambio fue que la gente rellenase una encuesta.

Primero pensé cuál era el objetivo de esa encuesta, y qué información necesitaba conseguir para alcanzar ese objetivo.

En este caso quería obtener información clave para saber qué temas interesan a mi público objetivo y así generar contenido en torno a eso.

También quería saber si ya son clientes de la marca o no.

Otro objetivo de esta encuesta era obtener una lista de correos de personas interesadas en formar parte de un equipo de desarrollo de productos. De esta forma cuento con una lista de personas que están dispuestas a probar productos nuevos, y dejar su opinión. Esto es CLAVE para los lanzamientos de productos en Amazon actualmente y a largo plazo.

Además también quería saber qué personas de este grupo también estaban dispuestas a que les pregunte su opinión de forma más frecuente sobre qué productos lanzar, elegir entre versiones, colores, ideas de negocio, etc.

Entonces una vez que tenía los objetivos claros, creé un formulario usando Google Forms, con 5 preguntas cuidadosamente diseñadas según mis objetivos.

Estas preguntas tienen que ser lo más sencillas y claras de entender posible. Además si son cortas mejor. Nuevamente repito que no hay lugar a la ambigüedad aquí. Si quieres que la gente conteste tienen que ser preguntas cortas y fáciles de entender.

Ojo que no esto no significa que las respuestas tengan que ser de sí o no, o que tengan que ser respuestas cortas. Al contrario, las respuestas largas son las mejores porque incluyen más información.

Pero la pregunta sí que tiene que estar formulada de la forma más corta posible.

El siguiente paso fue crear el contenido gráfico para la campaña. Es decir las imágenes que después publiqué en Facebook, y a través de emails y mensajes de Facebook messenger.

Tras esto, creé el contenido de la secuencia de emails que mandé a mi lista de correos y el contenido de los mensajes de la secuencia de ManyChat.

Aquí voy a hacer una pequeña pausa para explicar brevemente qué es ManyChat, por si no lo sabes.

    ¿Qué Es ManyChat?

A grandes rasgos, ManyChat es una empresa de creación de secuencias automáticas (en inglés se conocen como bots o automations) para comunicarte a través de Facebook messenger, email o sms.

Esto es lo mismo que una secuencia de emails, pero a través de Facebook messenger. Por ejemplo, tú puedes tener una secuencia de forma que cuando alguien envíe un mensaje a tu página de Facebook, esa persona reciba un mensaje automático diciéndole que su mensaje ha sido recibido y que estáis resolviendo su consulta. Al mismo tiempo puedes ofrecerle ayuda con otros temas, o que revise un menú de opciones, etc.

Puedes incluir retrasos, o que lo mensajes solo se envíen si se cumplen determinadas condiciones, etc.

Las posibilidades son infinitas y solo están limitadas por la creatividad y conocimientos de quien las diseña.

Pues bien yo usé ManyChat para crear una secuencia, con contenido similar al que envíe por email, pero que se enviaba a través de mensajes de Facebook.

Esta secuencia estaba enlazada a un post de Facebook en el que anunciaba el giveaway de productos. La gente tenía que comentar en el post para poder participar, y eso iniciaba la secuencia y el envío de mensajes.

Hice esto por dos motivos. Mi lista de suscriptores de Facebook messenger es diferente a mi lista de emails. Y por otro lado el porcentaje de mensajes abiertos en Facebook messenger es mucho mayor que en email, de forma que así aumentaba las posibilidades de que la gente leyera el contenido que había creado.

Como te puedes imaginar este contenido aportaba valor en todo momento, pero también estaba destinado a conseguir vender otros productos, ofreciendo descuentos.

    Resumen de los distintos pasos

Vamos a repasar los pasos de nuevo:

  1. Definir claramente tus objetivos con el giveaway.
  2. En mi caso, crear una encuesta con preguntas fáciles de entender y cuyas respuestas me hagan alcanzar los objetivos del giveaway.
  3. Crear el contenido gráfico y el texto para los posts en redes sociales.
  4. Crear secuencia de emails para tu lista, si la tienes, o para aquellos que se suscriban a tu giveaway.
  5. Crear secuencia en ManyChat

Hasta aquí espero que todo claro. Si no es así, déjame tus preguntas en los comentarios de este episodio o envíame un correo a rafa@elemprendedoramazonico.com

El siguiente paso es la promoción del giveaway.

Si tienes una lista de emails o de suscriptores de FB messenger, genial, ya que empezarás contándoselo a ellos. Si no la tienes, pues debes buscar a quien sí la tenga.

También puedes poner anuncios en FB u otras redes sociales. Contactar a influencers y otros grupos y páginas de FB.

En esta ocasión no quería gastar casi nada, pero también iba con prisa porque cada día que los productos estaban en Amazon implicaban más gastos de almacenamiento y tasas de larga estancia.

Así que gasté algo en anuncios de FB, además de promocionar el giveaway a mis listas y otras páginas y grupos de Facebook.

Mi objetivo era regalar 150 unidades y conseguir 150 respuestas a la encuesta.

Finalmente regalé 100 unidades y conseguí 89 respuestas a la encuesta. Y gracias a otras unidades que se vendieron a raíz del giveaway cubrí los gastos de la publicidad del giveaway.

La diferencia entre las unidades regaladas y las respuestas conseguidas se debe a que regalé 11 unidades a un colegio en Inglaterra.

No alcancé los objetivos fijados, pero la calidad de las respuestas obtenidas me hace considerar este giveaway como exitoso, además cualquier email nuevo que consigas siempre es bueno.

Ahora bien, podría haber ido mejor. Por ejemplo, podría haber conseguido mejores resultados con una mayor promoción a través de redes sociales. Por eso ahora estoy trabajando en crear relaciones de colaboración con micro influencers y otros grupos y páginas de Facebook. Pero de esto hablaremos en otro episodio.

Es FUNDAMENTAL que trabajes en construir tu lista de correos desde el principio pues es el recurso más sencillo y efectivo para los lanzamientos de productos (launch), una fase clave para tener éxito al vender productos a través de Amazon.

    Final

Con esto terminamos el episodio 33. Espero que te haya resultado útil.

En los próximos episodios seguiré usando lo que he estado haciendo con mi marca del modelo del club de fans para que aprendas más sobre la creación de tu negocio usando Amazon.

Muchas gracias por dedicarme tu tiempo un día más.

Ya sabes, si tienes cualquier duda sobre la creación o implementación de giveaways, o sobre cualquier otro tema, solo tienes que enviármela a rafa@elemprendedoramazonico.com o dímelo en los comentarios del episodio.

Finalmente, recuerda, ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

Ponte en marcha y empieza a crear la vida de tus sueños.

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!